Очень подвели с заказом и доставкой во…

Ольга Опубликовано 11.06.2020

Очень подвели с заказом и доставкой во время.Заказала племяннику подарок,который так и не состоялся.Сервиса никакого.

Каждый раз меняют дату доставки

M Bl Опубликовано 11.06.2020

Каждый раз меняют дату доставки, без предупреждения. Это очень напрягает.

Заказ не получила

Марина Игнатова Опубликовано 09.06.2020

Заказ не получила, динамили неделю, отвратительно!!! Каждый раз обещали: завтра доставим и каждый раз доставку переносили на следующий день, в итоге отказалась от покупки в этом магазине, надоело, полное неуаажение к покупателю!!!

Заказала на озоне 6 июня стиральную…

Elena Jessen Опубликовано 09.06.2020

Заказала на озоне 6 июня стиральную машину Веко. Ждала получения весь день 9 июня, после того, как почувствовала неладное, заглянула на сайт и увидела, что внезапно обнаружились проблемы при обработке заказа. Что за проблемы и почему они возникли ПОСЛЕ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ ПОКУПКИ мне никто не объяснил. Жду возврата полной суммы за машинку и за доставку 797 рублей. Оператор объяснила, что деньги возвращаются через три дня на карту, с которой была произведена оплата. То есть компания ОЗОН фактически пользуется НЕДЕЛЮ вашими денежными средствами, не оплачивая вам проценты. Если средства не вернут в полном размере, оставляю за собой право обратиться в полицию и прокуратуру, о чем сообщила оператору компании. Как-то совсем несолидно... такая крупная компания и такое разочарование!

Мошенники

Денис Вахтеров Опубликовано 08.06.2020

Заказал телефон на озон у партнера joyboy (из за ркбежа), 17 апреля. В начале мая пишу в техподдержку озон: почему до сих пор не отправлено, отменяйте заказ.\nТехподдержка: пишите продавцу, пусть он отменяет\nПишу продавцу, продавец игнорирует\nПишу в техподдержку озон, ответ, без отмены продавца не отменим.\nПродавец присылает нерегестрируемый трек номер (тот по которому не понятно кому отправлено и где в данный момент посылка.\nЖду еще 40 дней, т.к. на сайте озона написано что если в течении 40 дней не пришло, вернем деньги. Посылки нет. Пишу в техподдержку озон.\nТехподдержка озон: разбирайтесь сами с продавцом. Пусть отменяет.\nПродавец игнорирует.\nОзон: При получении откажитесь от товара, тогда вернем деньги. Оператор отключается.\nПишу в озон, общаюсь с новым оператором, и так по кругу 2 месяца.\nТак меня еще никто не разводил!

Осторожно! Мошенники!!!

Анастасия Гамова Опубликовано 06.06.2020

Хотите остаться без денег и без товара, то вам сюда!!! 2 месяца не отдают товар и не возвращают деньги!!! Ссылаясь на продавца, который просто отмалчивается. А ozon вобще не несёт ни какой ответственности, он просто как витрина магазина. И хотя на сайте информация, что в случае если заказ не будет доставлен за 40 дней, вернут деньги!НЕ ВЕРЬТЕ!!!Сказать, что я в шоке, конечно ничего не сказать!!!

Ozon не отвечает за качество товара.

Татьяна Опубликовано 06.06.2020

Ozon не отвечает за качество товара. Получила просроченный товар.

Мошенники

Svetlana Опубликовано 05.06.2020

Была совершена покупка и товар не доставлен, вообще. На требование осуществить доставку, сайт ссылается на продавца. Так и футболят уже 3 - месяц. На требование вернуть деньги, не реагируют. Если боитесь потерять денеги, то не рекомендую у них ничего покупать!!!

Сайт стал ужасный.

Игорь Троненко Опубликовано 03.06.2020

Сайт стал ужасный.Они просто оборзели с доставкой.Ломят цены за доставку.Сейчас все тяжело,но нельзя же на этом наживаться так нагло.

Заказ был сделал к определенной дате с…

Владимир Опубликовано 03.06.2020

Заказ был сделал к определенной дате с запасом, товар был в наличии судя по информации на сайте. В назначенный день доставки уточнил у оператора в чате приложения, все ли в порядке, когда ждать. Получил ответ - у нас проблемы с доставкой вашего заказа, не сможем сегодня он еще прибыл в город доставки (Уфа), на вопрос почему так вышло? после долгой паузы получил ответ, что ошиблись мы. заказ сегодня жди, вот смс с данными курьера. Звоню курьеру, тот говорит, что меня в доставке нет на сегодня, снова общение с оператором - ой, ошиблись нет товара, ну и ловите дату доставки на 04.06.2020, изначально было 01.06.2020. Следом общение по телефону неоднократное, при каждом из них сотрудники мне врали, причем ловил их на лжи, но мы напишем на них жалобу, отвечали они и опять врали в очередной предоставленной информации. В итоге отменил заказ по телефону, но даже после этого вранье от операторов не прекратилось, причины отмены заказа была прописана не верно, на очередной звонок мне в очередной раз пообещали исправить все, но нет снова обманули. Профаны - вот что можно сказать (ну это очень мягко говоря, ругаться нельзя же) о сотрудниках. За 3 дня общения убедился в этом, ни разу не попался не врущий сотрудник, а это по меньшей мере 8 человек. Ну нафиг такую компашку.