Отзывы о Ozon - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

863 отзыва / 1376 просмотров

УЖАС!!! Не покупайте ничего, тем более по предоплате!!!

Светлана Опубликовано 15.05.2020

Я несколько лет заказывала товар в Питере без проблем с оплатой курьеру, сейчас заказала в МСК. Мало того, что ДОСТАВКА ЧЕРЕЗ 8 ДНЕЙ, ОПЛАТА только ОНЛАЙН, они ПЕРЕНЕСЛИ ДОСТАВКУ на сутки, так ещё и ПРИВЕЗЛИ НЕ ТОТ ТОВАР. Курьер НИКАКИХ документов не подписывает сейчас, делайте, говорит возврат!!\nА чтоб сделать ВОЗВРАТ-я должна ПОТРАТИТЬ ПРОПУСК, ДОЕХАТЬ до пункта (ПОТРАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ)-сейчас получили в почтамате недалеко от дома, оставить НЕ МОЙ заказ и ждать 30 ДНЕЙ ВОЗВРАТА?????????? Причём вчера звонила и уточняла-точно ли есть мой товар? Потому как кот больной и ест ТОЛЬКО ЭТУ еду... и та почти закончилась за неделю!!!

Very good marketplace with lots of…

Viktoria Orlovskaya Опубликовано 14.05.2020

Very good marketplace with lots of products.

Сегодня пришли вентиляторы,мы…

Юлия Пржевальская Опубликовано 13.05.2020

Сегодня пришли вентиляторы,мы заказывали с обратным клапаном,а по факту пришел дешевый примитивный вентилятор не отвечающий характеристикам указанным на сайте,мы в шоке((

Безобразный магазин который не несёт…

Татьяна Елисеева Опубликовано 13.05.2020

Безобразный магазин который не несёт ответственность ни за товар ни за его доставку, ни за безобразное общение со службой поддержки. Заказ 28623177-0041 из-за рубежа был оплачен 6.04.20.С обязательной доставкой до 13.05.30(\u0022товар будет доставлен вовремя 13.05\u0022). В итоге товара нет, деньги возвращать ни кто не собирается-ждите доставки, а потом отказываетесь.\nТ. е. Озон не несёт ответственность за предоставленную услугу и невыполнение обязательств.Плевать хотел сей магазин и на то что покупатель имеет право отказаться от непоставленного вовремя товара.

Заказал товар

Zvero Volk Опубликовано 13.05.2020

Заказал товар, они его потеряли. Деньги не могут вернуть так как ждут какого-то подтверждения от компании доставки. Буду обращаться в Роспотребнадзор.

Магазин отстой

Александр Дьячков Опубликовано 12.05.2020

Магазин отстой, из 6 заказов 1 вовремя.Постоянно переносят сроки доставки.

Вот на кого можно положиться

Laura Опубликовано 12.05.2020

Вот на кого можно положиться, так это Ozon, ну всё привезли и вовремя. Одна проблема - какие-то странные лимиты на доставку лекарств...

Зря потраченное время и деньги

Jo-Jo Solodova Опубликовано 10.05.2020

1 мая я оплатила заказ на Озон.ру и в этот же день его собрали и передали в доставку, так мне сообщили в письме на электронку. 5 мая написали, что посылка ожидает в пункте выдачи, можете забирать. Но в пункте выдачи ее не было, на электронке тоже ничего и в личном кабинете тишина. Прошло несколько дней и только сегодня служба поддержки написала, что 9 мая магазин отменил мой заказ и он не обязан предупреждать, деньги вернули - ждите. Занавес.

Привезли б/у товар

Альбина Карачун Опубликовано 09.05.2020

Заказали ребёнку беговел на озоне,привезли вовремя ,коробка была запечатана белой плёнкой с логотипом озон из за этого при получении заказа невозможно было увидеть ,что коробка была вскрыта ,также коробка была порвана ,внутри отдельным комом лежали пакеты в которых должны находиться детали беговела,при открытии упаковки было ощущение будто мы приобрели б/у товар ,руль был потерт,детали соедияющие элементы также покоцаны,если бы мы покупали данный товар как подарок кому то ,то можно было подумать ,что мы старый беговел разобрали и накидали запчасти в коробку ,перемотали скотчем и подарили,инструкции также не было в коробке ,больше на озоне ничего заказывать не буду.

Абсолютный бардак во время карантина

Анастасия Ардамацкая Опубликовано 08.05.2020

Абсолютный бардак во время карантина: курьеры срывают доставку за доставкой, поддержка не отвечает часами, никакие меры не принимаются после жалоб. Компенсация адекватная отсутствует.\nКурьеры нарушают санитарные нормы.