Отзывы о Ozon - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

863 отзыва / 1379 просмотров

Компания занимается обманом

Денис Санников Опубликовано 25.04.2020

Компания занимается обманом. Списали 1250 баллов. Написав что истек срок действия. Но до истечения еще 3 месяца. Написал в поддержку, сказали, что были начисленные ошибочно. Как такое может быть. Начислили баллы за то что привел друга и за заказ на сайте. В общем не рекомендую этот магазин.

Ужасная работа

Любовь Митрофанова Опубликовано 24.04.2020

Ужасная работа, полный бардак. Я в полном шоке, заказ режут и часть анулируют при том что товар есть в наличии. Утверждают что надо переоформить заново, при этом заново заплатить. Переоформляли несколько раз, так я не добилась того чтобы нужный товар мне пришёл. Помощи от службы поддержки нет, косячут сами, а исправлять не желают

Если у вас имеется аккаунт с балами то…

Александр Опубликовано 24.04.2020

Если у вас имеется аккаунт с балами то его в ближайшее время заблокируют без обьяснения причин. Начали наплевательски относится к клиентам.

Отвратный сервис

Zaur Agayev Опубликовано 23.04.2020

Отвратный сервис. Кидалово и наглое общение.

Отвратительная служба доставки

Тим Про и Нуб Опубликовано 23.04.2020

Отвратительная служба доставки. Заказала корм для собачки. Во время не привезли, до тянули аш на 5 день. У курьера сломалась машина, так сказали на горячей линии. Деньги оплатила онлайн. Вот и тянут. Бардак! Отвратительно. Больше ничего заказывать у них не буду!

Не возвращают деньги за отменённые заказы

Юлия Опубликовано 22.04.2020

Не возвращают деньги за отменённые заказы.Кормят завтраками. Будьте осторожны, не оплачивайте онлайн!

Добрый день

Марина Опубликовано 22.04.2020

Добрый день! Полное разочарование в Озон. Сделала заказ 15 апреля, оплатила онлайн. 18 апреля мне прислали, что заказ поступит в течение дня, но никто так и не приехал. Я терпеливо ждала. Мне даже не позвонили и не оповестили, что заказ задерживается. 20 апреля я написала в чат. \u0022Специалист\u0022 вместо того, чтобы решить проблему скинул мне номер телефона службы доставки. Звонила полчаса, мне так и не ответили. Затем этот же \u0022специалист\u0022 скинул мне еще два номера, но на них также нереально было дозвониться. Моему возмущению не было предела. Я оплатила заказ плюс доставку, еще сама должна искать свою посылку!!! Это как? Все,что мог предложить мне \u0022специалист\u0022 чата - отменить заказ и вернуть деньги! Если бы не сегодняшнее положение, я бы с радостью отказалась, но в посылке корм для животного, а это значит я должна бежать в магазин за ним.\nПозвонила на горячую линию, висела на линии 5 минут. Девушка-специалист обещала, что 20 апреля мне доставят мой заказ, а в чате написали, что заказ будет 21 апреля. У меня просто нет слов!!! Вранье кругом! Я позвонили еще раз на горячую линию, провисела на линии 12 минут!!! После чего девушка-специалист извинилась, сказала, что заказ будет 21 апреля и в качестве компенсации подарила мне 200 бонусных баллов!))) Я ей говорю, что у меня в посылке корм для кошки и что бонусные баллы в миску животному не положишь. На следующее утро (21 апреля)мне позвонили из службы доставки и сказали, что посылка будет 22 апреля!\nЭто просто издевательство на людьми!\nСамое интересное, что сегодня уже 22 апреля время 15-00 и до сих пор я не получила свой заказ!!!\nДля себя я сделала вывод, что больше НИ ЗА ЧТО на Озон заказывать не буду!!! Отношение к клиентам свинское, никто внятно не может ответить, куда делся заказ. Только извиняются))))\nДелайте выводы!!!

Ясно Озоном довольна, когда стала Премиум

Гульнара Набиуллина Опубликовано 22.04.2020

Я Озоном стала довольна,когда оформила Премиум. До этого два раза Озон зихерил с доставкой, отправили мой заказ в другой город. Но Озон извинился и в качестве компенсации начислил мне 200 баллов

ПОГАНЫЙ ОЗОН

Всеволод Афатницкий Опубликовано 21.04.2020

, заказал болгарку, оплатил доставку, позвонили сказали что забирайте сами, оборзели!!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!

Отмена заказа озоном после оплаты

В Опубликовано 20.04.2020

Сделали заказ, в заказе было несколько товаров. Оплатили полностью. На следующее утро озон отменил несколько товаров. Написано,что деньги вернут через несколько дней. Почему нельзя заранее указать, что нет в наличии товаров и не брать деньги за них! В итоге мы должны ждать возврата своих же денег по вине ОЗОНА!\nПропадает желание связываться с ними в дальнейшем!