Отзывы о Boxberry - только реальные отзывы

› ›

1.8 5

141 отзыв / 506 просмотров

Ужасно

Олеся Бокова Опубликовано 01.12.2020

Ужасно. Отправление 0000162381175. Посылка с 24 ноября в городе получателя, на сегодня 1 декабря до сих пор не выдана! Все сотрудники только уточняют и сожалеют. Ни какой внятной информации по всем каналам связи. Ни разу не перезвонили после того как обещали. Ни кому не советую отправлять что-то важное этой компанией.

Впервые воспользовалась услугой…

Галина Опубликовано 28.11.2020

Впервые воспользовалась услугой возврата товара в интернет -магазин через Boxberry. Хочу выразить слова огромной благодарности сотрудникам горячей линии: на все вопросы дали четкие ответы, отнеслись внимательно и с пониманием. Также хочу выразить слова благодарности сотруднику в пункте Boxberry (г. Рязань, ул. Грибоедова, дом 41). Спасибо за Вашу заботу о людях, за профессионализм, чуткость.

Несколько интернет магазинов отправляли…

Петр Опубликовано 28.11.2020

Несколько интернет магазинов отправляли мне посылки через этот сервис. У меня в городе, точнее в моем районе не менее трех пунктов выдачи в пешей доступности. Так что удобство на лицо

Заказывала недавно посылочку из другой…

Елена Темникова Елена Темников Опубликовано 27.11.2020

Заказывала недавно посылочку из другой страны\nПри заказе случайно ошиблась одной цифрой номера, поэтому не получила СМС со ссылкой для заполнения паспортных данных. Позвонила в Боксберри, там быстро решили данный вопрос и посылка пришла во время)

добрый день

Ekaterina Опубликовано 26.11.2020

добрый день. хочу поделиться отвратительным впечатлением о компании BoxBerry-отправила посылку в Минск 18/11. изначально по треку дата доставки была 23/11. далее сменилась на 25/11 (до сих пор так и отображается информация, что посылка \u0022В пути в город Получателя\u0022). со вчера (дата доставки) ровно также как и сегодня 26/11 и в БоксБери мне категорически не дают никакой информации относительно моего отправления-предоставляют номера Минской почты, по которым в принципе не дозвониться и усердно предлагают мне пытаться дозвониться туда. серьезно? может мне еще в Минск съездить и поискать там мою посылку? и в целом почему я должна сама искать свою посылку где-то в Минске, если я оплачивала услугу в компании BoxBerry? и вся ответственность за пересылку отправления лежит непосредственно на этой компании. Деньги взяли-судьба посылки их больше не интересует, наплевательское отношение к своим клиентам. Сервиса хуже я не встречала и уже трижды пожалела, что не отправила эту посылку обычной Почтой России (а говорят что почта России плохие ребята-нет, вы просто не сталкивались с этой компанией. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Доставка с г. Бугуруслан в г. Самару

Людмила Дармина Опубликовано 24.11.2020

Доставка с г. Бугуруслан до г. Самары у данной службы занимает 11 дней, кому рассказать не поверят!!! сдали посылку 20.11 в пятницу, сегодня 24.11 посылка все еще в городе отправителя, да и еще за 325 рублей, на вопросы почему так долго, отвечают как роботы заученные, максимальный срок поставки 6 рабочих дней!!! как будто на лошадях они повезут ее в Самару, 180 км. Я просто в ярости, не советую данную службу доставки. В пятницу 20.11 отправили разные поставщики посылки: один с Москвы ТК ПЭК,уже 24.11 в Самаре, с Оренбурга 20.11 отправили ТК СДЭК, 23.11 уже заказ в Самаре груз. Вот что значит профессионалы! Подумайте сто раз, когда обращаетесь в данную службу Боксберри, чтобы отправить посылку... Номер посылки 0000438712278\nНе ожидала другого ответа, он уже предсказуем. Вы сами то понимаете? что данный срок очень большой для данного направления??? Берите пример с других компаний, дискаунтер Ситилинк вообще осуществляет доставку товаров сейчас за 1 день из г. Самары в г. Бугуруслан, хотя у них раньше было от 2 до 5 дней, в зависимости от того, где товар находится. Ребята, это 180 км, в Самару пассажирские такси курсируют 3 раза в день каждый день, а Вы заказы так доставляете и еще пишите, что у Вас быстрая доставка, я бы поняла, в Москву Вы бы доставляли за такой промежуток времени, это все же 2000 км, а тут 180 км всего.. Мнение мое не поменялось, не советую Вас как компанию для доставки грузов.\nДобавляю, свой отзыв 26.11.2020: статус груз с 24.11 до сих пор 26.11. находится в пути в город получателя, 2 суток едет до г. Самары с г. Бугуруслан 180 км, ребята, это не укладывается уже ни в какие рамки, у меня складывается такое впечатление, что Вы специально изменили статус на \u0022 в пути в город Получателя\u0022, после того как я начала высказываться, а груз так и лежит в городе Бугуруслан!!!!!!

Очень довольна этим сервисом

Elena Temnikova Опубликовано 20.11.2020

Очень довольна этим сервисом. Недавно заказывала продукты с магазина корейской косметики. Посылку доставили за 12 дней. Из Кореи! считаю это отличным результатом. +Посылка была доставлена в постомат и мне не пришлось взаимодействовать с другими людьми, что для меня очень важно в условиях пандемии

Дезинформация клиентов

Иван Степашин Опубликовано 20.11.2020

На отправке говорят одну информацию по срокам доставки, в поддержке другую. Идёт обман клиентов по срокам доставки! Будьте осторожны, если у вас временные рамки, ни в коем случае не доверяйте этой компании

Жду посылку больше семи недель.

Эдуард Устинов Опубликовано 19.11.2020

Жду посылку больше семи недель, информации от boxberry ноль, ищем, ждите. \nНЕ РЕКОМЕНДУЮ.\nТрек номер aet109468974.\nНа 04.12.2020 ни чего не изменилось, статусы с сайта Боксбери:\nОтправлен на сортировочный терминал\n17.10.20 (10:06)\nОжидает отправки в город Получателя\n17.10.20 (17:18)

Доставка без проблем

Dana Kniginitskaya Опубликовано 19.11.2020

Единственная доставка, с которой у меня не возникло проблем от момента заказа до получения посылки! Все отслеживалось, заказы доставили вовремя и в целостной (!!!) упаковке, что очень важно, потому что, к сожалению, был очень неприятный опыт с другими компаниями. Куча пунктов выдачи, что очень удобно. Все отлично!

Отзывы людей о Boxberry

О Boxberry

Информация предоставлена различными внешними источниками

Boxberry parcel service delivers goods from the online stores to Russia, Ukraine and Kazakhstan. Boxberry provides a wide range of logistics services to the clients: shipping to more than 3000 parcel offices in three countries, customs clearance, insurance of shipments. More than 1500 online stores all over the world have become Boxberry partners.