Ну такое

Надя Араш Опубликовано 24.09.2020

Ну такое, отменить сложно и за деньги

Сегодня первый раз купила билеты заказ…

Юлия Стрелкова Опубликовано 04.09.2020

Сегодня первый раз купила билеты заказ 6152591491, но по ошибке оформила доп. Услугу купи билет. Возврат, летаем не часто, просто на день рождения мужу сюрприз сделала, а с меня списали дополнительно 1700 руб, написала в службу поддержки, пришёл автоматический ответ, что заказов много.,ждите, и мы вам ответим в течение 20 ти дней, а возврат денег можно оформить только в день оплаты билета, как быть??? Посоветуйте, пожалуйста, не хотелось бы терять лишние деньги, а так сервис удобный.

Деньги списали, билет не оформлен, денег пока не вернули

Клиент Опубликовано 03.09.2020

Зарегистрировались на сайте Купибилет и решили оставить отзыв (так как за это дают какие-то баллы). Каково же моё удивление, что оказывается, столько негативных отзывов! Если бы раньше их прочитали, то не стали бы покупать билеты через этот сайт. \nА теперь о нашей проблеме. Оформили заказ (номер заказа 6154457481), перешли к оплате и тут выдается ошибка (но деньги списали), написали в техподдержку. Нам ответили - вы выбрали там какую-то не ту оплату, выберите другую и попробуйте ещё раз. Ок, попробовали - деньги списали полностью в очень для нас крупном (более 30 тыс) размере. Написали в поддержку. Нам сказали - ждите, мы вернем вам деньги. Однако, списалась с карты одна сумма, а в личном кабинете у проблемного заказа я вижу другую сумму. \nНу думаю, ладно, может ошибка какая. Написали в поддержку с вопросом - когда же денег-то ждать, нам билеты надо покупать срочно, а у нас деньги списались и не возвращаются. \nОтвет - ждите, в течение 3 дней. Ну ждём.. \nПо итогу дополню отзыв.\n\nНу что, дополняю отзыв. 2 дня уже (из трёх) ждем возвращения ошибочно списанных денег. Ответ от представителя очень порадовал - \u0022Мы надеемся, что деньги будут возвращены вам в ближайшее время.\u0022 \nУважаемые представители Купибилет, как это \u0022вы надеетесь\u0022, это же ведь полностью от Вас зависит когда Вы вернете деньги! \nЗавтра последний третий день в ожидании наших 40 тыс рублей.. Вот прямо очень надеемся, что деньги всё таки вернутся.\nОбновляю отзыв - деньги всё таки вернули. Не спустя 3 дня, как заявлено конечно, но как минимум хотя бы вернули.

Не пришел билет

Мария Бедняк Опубликовано 02.09.2020

Не пришел билет! \nЗАКАЗ: 6154284905\nПросьба продублировать\nbednyakmk @gmail.com

Не пришли билеты на почту.Номер брони…

Ирина Опубликовано 02.09.2020

Не пришли билеты на почту.Номер брони 6154893975.Прошу выслать повторно.

Не пришли билеты

Андрей Опубликовано 02.09.2020

Вышлите пожалуйста электронные билеты по заказу 6154892166 на указанную электронную почту

6154487113 номер заказа

Sergey Tushkov Опубликовано 02.09.2020

6154487113 номер заказа, проблема как у всех, жду уже 2й час маршрутную квитанцию, проблемы могут быть у всех, но у меня вылет уже через 12 часов.

Здравствуйте

Mikhail Fedorov Опубликовано 02.09.2020

Здравствуйте. Понимаю, у всякой компании может быть сверхнагрузка. Пожалуйста, вышлите билеты . Номер брони не сохранился. Почта misofedorov джимэйл точка ком\nСпасибо

Номер заказа 6154244305

Игорь Опубликовано 02.09.2020

Номер заказа 6154244305. Те же проблемы что и у всех. Жду уже более 3 часов , на почту кроме рассылки ничего не пришло. Ни подтверждения регистрации, ни билетов. В чате поддержка молчит. Надеюсь проблему скоро устранят. Вылет 6 сентября . \nОбновление отзыва, так как в итоге билеты у меня появились и без проблем в дальнейшем совершил перелёт, меняю отзыв на 3 звёзды.

Это развод?..

McDorog Опубликовано 02.09.2020

Заказ 6154088636 несколько часов назад заказывал билеты,до сих пор не выслали их на почту. Служба поддержки молчит\nДОПОЛНЕНИЕ: после написания запроса в приложении Купибилет в течение часа билет пришёл на почту. Но ребята так нельзя!!! Уважайте своего клиента! Если сбой напишите на сайте билеты могут приходить с задержкой и люди не будут нервничать!