Добрый вечер!Не пришла маршрутная…

Ксения Опубликовано 17.08.2020

Добрый вечер!Не пришла маршрутная квитанция на номер заказа: 6173775646\nПодскажите , куда указать адрес электронной почты , чтобы вы отправили.\nПисали чат-ботами и звонили ,реакции нет .Спасибо!

Возврат

Алексей Нестеров Опубликовано 15.08.2020

Здравствуйте! Может кто может подсказать,как быть в ситуации, если были заказаны билеты,но города наоборот написаны,хотя я вроде сверяла. Дозвониться невозможно,вылет уже 31.08 куда бежать?\n\n\nНомер брони 6172276143\nЯ уже взяла другие билеты,есть ли возможность сделать возврат?

Здравствуйте, что делать?

Анна Литвинович Опубликовано 14.08.2020

Здравствуйте! Покупали авиабилеты Уральских авиалиний на вашем сайте. Поддержка не отвечает, по телефону не дозвониться\nНомер заказа билета 6175696940.\nНа сайте перевозчика Уральские авиалинии таких билетов нет! Что делать?

Ну не знаю

cnjvjcrdbx+13 Опубликовано 14.08.2020

Ну не знаю, на мой взгляд, КупиБилет по совести поступил, ваучер прислал, без кидалова. Мы вон за бронь номеров в гостинице вообще ничего получить не можем, говорят приезжайте и живите, а как мы приедем-то если границы закрыты. Весело в общем ….

не возвращают деньги

Roman Semenenko Опубликовано 11.08.2020

Покупал билеты на 2 июня!, рейс отменили, оставил заявление(30мая) о возврате средств. через месяц снова писал. Множество раз пытался дозвонится - тщетно. До сих пор ничего не вернули( и даже не ответили) Заказ 6256298473\n\nне нашел как ответить на свое же сообщение, так что отредактирую старое. Деньги все-таки вернули, хоть и пришлось ждать полгода

Брал доп услуг по бронированию мест

Dmitry Опубликовано 10.08.2020

Брал доп услуг по бронированию мест. Просил чтобы было рядом с окном и при возможности вначале салона. В первый раз забронировали около запасного выхода, без окна но в начале, обратно летели - забронировали около окна но в конце. Хотя в начале были места. Короче тоже самое мог сделать самостоятельно и бесплатно.

Несколько раз покупал билеты

Антон Опубликовано 09.08.2020

Несколько раз покупал билеты, все было хорошо. Но в один прекрасный день автокомпания отменила рейс. Приложение не сообщило об отмене.( хорошо авиакомпания на почту сообщает) \nСтолкнулся с проблемой. В день вылета решить вопрос о смене рейса не удалось. Общение через чат приложения бесполезно , ответ пришёл через сутки ( очень поздно когда решается вопрос в день вылета) . \nВ итоге купил билет за наличку у авиакомпании. Жду возврата денег. Получил письмо на почту: \nПри возврате удерживается сбор платёжной системы 149,00 руб. и сервисный сбор за оформление билетов 587,00 руб. \n\nСервисный сбор за процедуру возврата составляет 1000,00 руб. за каждый билет.\n\nК возврату: 4730,00 руб.( в будущем) \n\nНапомню: куплены билеты за 7500р к возврату 4730р. \nБольше через это приложение не куплю ничего. Лучше 500р переплачу и куплю на официальном сайте. \nПрошло 3 дня, деньги пока не вернули

Привет всем

Олег Виноградов Опубликовано 09.08.2020

Привет всем. Обыкновенный посредник, который заранее извиняется за длительное ожидание ответа. При отмене рейса тишина, альтернатива не предлагается. Приходится перебронировать лично напрямую с перевозчиком. Месенджеры не работают, значит на персонале экономят, роботов тоже нет. Телефон 8-800 тоже не работает Сайт и приложение хорошие, цены на билеты низкие. А в общем на троечку.

Долгая обратная связь

Qwart Skips Опубликовано 03.08.2020

Заказ 6381418024. \nОбращение по возврату билетов в связи с отменой рейса (Alitalia) - 09 апреля 2020 года.\nОтвет сотрудника компании - 27 июля 2020 года.\nОплата агентской комиссии - 27 июля 2020 года.\nВозврат денежных средств - 3 августа 2020 года.