Брал доп услуг по бронированию мест

Dmitry Опубликовано 10.08.2020

Брал доп услуг по бронированию мест. Просил чтобы было рядом с окном и при возможности вначале салона. В первый раз забронировали около запасного выхода, без окна но в начале, обратно летели - забронировали около окна но в конце. Хотя в начале были места. Короче тоже самое мог сделать самостоятельно и бесплатно.

Несколько раз покупал билеты

Антон Опубликовано 09.08.2020

Несколько раз покупал билеты, все было хорошо. Но в один прекрасный день автокомпания отменила рейс. Приложение не сообщило об отмене.( хорошо авиакомпания на почту сообщает) \nСтолкнулся с проблемой. В день вылета решить вопрос о смене рейса не удалось. Общение через чат приложения бесполезно , ответ пришёл через сутки ( очень поздно когда решается вопрос в день вылета) . \nВ итоге купил билет за наличку у авиакомпании. Жду возврата денег. Получил письмо на почту: \nПри возврате удерживается сбор платёжной системы 149,00 руб. и сервисный сбор за оформление билетов 587,00 руб. \n\nСервисный сбор за процедуру возврата составляет 1000,00 руб. за каждый билет.\n\nК возврату: 4730,00 руб.( в будущем) \n\nНапомню: куплены билеты за 7500р к возврату 4730р. \nБольше через это приложение не куплю ничего. Лучше 500р переплачу и куплю на официальном сайте. \nПрошло 3 дня, деньги пока не вернули

Привет всем

Олег Виноградов Опубликовано 09.08.2020

Привет всем. Обыкновенный посредник, который заранее извиняется за длительное ожидание ответа. При отмене рейса тишина, альтернатива не предлагается. Приходится перебронировать лично напрямую с перевозчиком. Месенджеры не работают, значит на персонале экономят, роботов тоже нет. Телефон 8-800 тоже не работает Сайт и приложение хорошие, цены на билеты низкие. А в общем на троечку.

Долгая обратная связь

Qwart Skips Опубликовано 03.08.2020

Заказ 6381418024. \nОбращение по возврату билетов в связи с отменой рейса (Alitalia) - 09 апреля 2020 года.\nОтвет сотрудника компании - 27 июля 2020 года.\nОплата агентской комиссии - 27 июля 2020 года.\nВозврат денежных средств - 3 августа 2020 года.

Дозвтниься до вас реально?

Хизар Хасуев Опубликовано 03.08.2020

Дозвтниься до вас реально?

Ужас.

Андрей Опубликовано 31.07.2020

Купибилет давно на устах у моих знакомых, так как постоянно летают в командирровки. Решили и мы воспользоваться их услугами. Заказали билеты до Гамбурга к друзьям в гости. И на тебе, границы на замке. Ковид по всему миру. Все на нервяке из-за работы, и с билетами еще попадалово. Первым делом позвонила своим знакомым, что делать, как вернуть деньги за билеты. Они попросили не нагнетать обстановку, а спокойно позвонить или написать в службу поддержки КупиБилет. Что мы и сделали. Ответ ждали долго, заявок масса. Консультант письменно ответил в день вылета, очень грамотно и вежливо донес до нас информацию. Мы заплатили вполне приемлемый комиссионный сбор, и стали ждать возврат денег. И действительно, нам вернули деньги спустя 65 дней. В следующий раз обязательно воспользуемся услугами Купибилет, и надеемся, что поездка, точно состоится!

Оформил билет

Михаил Опубликовано 29.07.2020

Оформил билет, перехожу к оплате, черным по белому была написана сумма 8964р, оплачиваю, но с меня почему то списывается сумма 1690р непонятно за что, и билет НЕ куплен, пытаюсь снова оплатить хотя стоимость билета не уменьшилась, и тут возникает ошибка, снова и снова. В личном кабинете билет в брони, нужно оплатить в течении 7 часов, пытаюсь оплатить-ошибка, в итоге бронь слетела, 1690р непонятно куда ушли! Я вам дед мороз что ли деньги просто так дарить?? По телефону не дозвониться!!! Из за вас не смог улететь!!! Ответьте, верните 1690р!!!!!!\n\nРедактирую 12.08.\nДеньги вернули через неделю, после обращения на их телеграмм канал \u0022Kupibilet Support\u0022 (отвечают спустя сутки) объяснили тем, что из за огромного количества обращений они не справляются!\nДеньги списывать они успевают...а с остальным не справляются))

Списывают другую сумму

БайкалСервисГрупп Опубликовано 27.07.2020

Списывают не ту сумму которая указана за билет, дополнительно снимают почти 400 рублей. Кода подтверждения по смс нет поэтому нет возможнотси отказаться - сразу списывается сумма с карты. Дозвониться бесполезно - перед вами 20 человек. Плюс у вас еще списывается оплата страховки 175 руб. которую вы не заказывали. Очень неприятно когда вас так обманывают в современном мире. Не пользуйтесь данным сервисом.\n\nКорректирую отзыв 04.08.2020\nKUPIBILET.RU вернули мне на карту 400 руб.