Победа и комфорт НЕсовместимо

Валерий Г Опубликовано 22.09.2020

Недавно заказал перелет из Мурманска в Саратов оплатил багаж. Но что-то насторожило поначалу. Потом выяснилось что перелет до Саратова а богаж до Москвы. Это первый косяк. Далее сутки нервотрепки с \u0022реактивной\u0022 службой поддержки в итоге оплатил богаж дополнительно. Но потом они мне присылают ответ с тем смыслом что оплатив богаж я изменил билет и теперь за билет я ещё должен доплатить более половины стоимости. Моему возмущение и удивлению предела не было. Победа - это точно ничего общего с комфортом и услугами. Это как бомбилу на такси типа копейки заказать. Отвратительный сервис

Будьте осторожны, мошенничество

Наталия Опубликовано 17.09.2020

Будьте осторожны, мошенничают: сайт устроен так, что при покупке билетов усиленно навязывают дополнительные услуги. Это уже привычно, и в процессе бронирования я от них усиленно отказывалась, данные карты предоставляла на списание суммы 9 194 руб, после этого пытались навязать ещё онлайн регистрацию, я тоже отказалась. Однако с карты списали сумму 11 363 руб!!! ВНИМАНИЕ - СУММУ ИЗМЕНИЛИ ПРОИЗВОЛЬНО УЖЕ ПОСЛЕ МОЕГО ОДОБЕНИЯ СУММЫ К СПИСАНИЮ! а потом прислали билет с включенным онлайн регистрацией, и услугой по возможному возврату билета, которые нам совсем не нужны. Если не вернут деньги за навязанные услуги, буду писать в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Номер заказа 6139649176. Обновляю отзыв: после письменного запроса деньги за эти услуги вернули, но нервы жалко.

Проблема с обменом билета

Юлия Опубликовано 15.09.2020

Добрый день. Оформили заказ 6161697872, но двое пассажиров решили лететь в другое время. Неделю назад оформили обмен 2 билетов на интересующую дату, до сих пор заявка в обработке.. лететь через несколько дней,а мы толком не знаем полетим ли и будут ли на интересующий нас рейс билеты.. Многие жалуются на сбор сервисных услуг,но это их вина из за невнимательности..есть люди,которые осознанно переплачивают,чтобы упростить себе жизнь, в моем же случае получилось наоборот..

Оплатил за ошибку приложения

Аруубек Нурматбеков Опубликовано 14.09.2020

Покупал билет через приложение, автоматически вставилось в графе серия паспорта, номер моей карты , что повлекло , некоректные данные , затем благо все поменяли , но с доплатой и авиакомпании и вашему сервису, очень плохо что зарабатываете таким образом ,когда есть много альтернативных фирм предоставляющих аналогичные услуги , надеюсь вы исправите , работу вашего приложения, а я попробую купить в другом приложении

Вчера 2.09.2020 оплатили билет

srg bog Опубликовано 03.09.2020

Вчера 2.09.2020 оплатили билет, есть опасения что почта указана неверно, в личный кабинет так же нет доступа, номер заказа 6154624501\nкак исправить данную ошибку?

Оплатили билет ещё вчера

Ева Веслополова Опубликовано 03.09.2020

Оплатили билет ещё вчера, на почту маршрутный лист так и не пришел\n6154624501 боюсь что я указала не ту почту, как можно это исправить?

Номер заказа 6154069445

Андрей Землянников Опубликовано 02.09.2020

Номер заказа 6154069445 , пишет что билет не оплачен хотя деньги списали , билет не прислали

Незаконно списывают деньги!

Мария Опубликовано 02.09.2020

Во время оформления билета сняла все галочки за доп услуги, итоговую стоимость показывали 8600, а списали без подтверждения от банка 9900 (добавив нафиг ненужную услугу возврата билета!)\nзаказ 6155716394\n\nЗапрос в службу поддержки отправила в тот же день, в течение часа-двух с момента покупки билета

Не пришел билет

Реджи Беллафонте Опубликовано 02.09.2020

Не пришел билет - деньги списали\nзаказ 6154459102\nпродублируйте на почту

Без паники!

Анна Балабаева Опубликовано 02.09.2020

Народ, не паникуйте! Если вам не приходят билеты от купибилет и никто не отвечает. Просто позвоните в авиакомпанию которой летите и подтвердите бронь по фамилии. Я позвонила в аэрофлот и мне все подтвердили и выслали билеты) (спасибо отзыву ниже, сама б не догадалась позвонить авиакомпании) Всем удачи!) Надеюсь у купибилет реально какая то тех проблема, что аж столько народу на панике.