Отзывы о Ozon - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

863 отзыва / 1303 просмотра

Заказала три кастрюли за 3500....очень…

Miranda Muller Опубликовано 13.12.2020

Заказала три кастрюли за 3500....очень пожалела , так как кроме кипячения воды ни на что не годится .

Торговля браком

Кирилл Опубликовано 12.12.2020

В последнее время ОЗОН мне стал привозить бракованные товары, что явно разочаровывает. Три случая.\nСЛУЧАЙ 1: в октябре 2020 года я заказал кварцевые настольные часы. Думал, придут нормально работающие, а тут - часы работают и тикают, но секундная стрелка временами встаёт на месте, и слышится звук механизма. Это вот так часы «работают». Служба поддержки посоветовала мастера, который сказал, что нужно менять механизм, и такой не найти. Оформил возврат.\nСЛУЧАЙ 2: заказал компьютерное кресло за 2690 рублей. Прислали курьером (в постамат посылка бы не вошла), при получении заметил, что коробка была открыта. Проверил комплектность и внешний вид - спинка сзади треснутая. Это как можно понять? Оформил возврат, деньги вернули. Потом купил в магазине - вышло дешевле на 400 рублей и даже лучше.\nСЛУЧАЙ 3: 5 декабря 2020 года заказал бра. Пришло через неделю. Смотрю дома, собираю - и выяснилось, что если прикрепить его на стену, то свет будет направлен на тебя, потому что колпак бра направлен на тебя. Вывод: товар не соответствует заявленному внешнему виду. Оформляю возврат денег.\nУже три случая привоза бракованного товара. Четвёртый такой случай я не потерплю - перестану связываться с ними и отсоветую кому-либо связываться с бракоторговцами.

Решил взять айфон 7 в рассрочку

ColeN Опубликовано 12.12.2020

Решил взять айфон 7 в рассрочку\nБыстро оформил, принял Банк Ренессанс (16.11.12)\nЖдал курьера около недели, который должен был приехать с кред. доками, все подписал\nДоки дошли в банк только к 1 числу, после чего заплатили за телефон\nНо все, сижу жду, думаю, \u0022все осталось согласовать доставку и телефон у меня в руках\u0022\nНе тут то было\nПишу в поддержку мне говорят товар закончился))))))))))))))\nПосле чего я высказался, ну и видимо их сотрудники задвигались и испугались, после чего они стали переносить все на \u0022завтра, после-завтра\u0022\nНу и так до 8 числа(неделя после оплаты заказа), когда я уже прсото без нервов сижу, после выслушанной пурги\nНу и что мне пишут \u0022Товара нет, мы сожалеем, начислим вам 450 баллов!\u0022\nСПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!\nВторая часть.\nМне посоветовали отменить и перезакажите еще раз другой\nНу я что, решил попробовать еще раз, проверил заранее товар (это уже в момент оформления) (8.12.12)\nЗаранее спросил, не повторится ли той ситуации что раньше? Все ли будет нормально?\nМне говорят дадада\nНу и я подписываю договор 10.12.2020(чт) с банком и остается только дождаться понедельника (общаюсь с поддержкой при этом)\nНу и что, просыпаюсь сегодня и вижу что товар закончился))))))))\nПросто месяц впустую, в ожидании важного в жизни товара. \nПлохая работа поддержки, которые несут чушь, худшим образом реализована рассрочка/кредит, нет брони товара при заказе, всвязи с долгим оформлением рассрочки. \nНомера заказов если нужны \n55183117-0008\n55183117-0001\nНе бережете клиентуру. НЕ советую данный сайт вообще, и не только поэтому. Многие знакомые отзываются от вас худшим образом, но я зачем то вам поверил.

Вместо кольцевой лампы за 5900 р…

Оксана Петрова Опубликовано 12.12.2020

Вместо кольцевой лампы за 5900 р прислали копеечный тоник для лица... В пункте выдачи сказали, что это нормальная практика. Примерно 50% заказов проблемные. Это был первый и последний раз покупки через Озон.

Паровая швабра

Unwick Опубликовано 11.12.2020

На этой неделе заказывал у них паровую швабру. Отличный был ценник с учётом скидывания бонусами спасибо. Привезли в назначанный срок, коробка правда была помята, но целостность устройства ок, спасибо

Рассрочка

Константин Опубликовано 08.12.2020

Непонятны лимиты рассрочки. По какому принципу из устанавливают. Сначала было 3000, сейчас 11000, но тем не менее в рекламных рассылках мне предлагают телевизор или телефон тысяч так за 30-40. Какой мне смысл в этом лимите, это копейки в масштабе электроники или бытовой техники. А если нужно вкладывать бОльшую часть сразу, какой смысл в рассрочке. Установите нормальный лимит, а я уж сам решу как им пользоваться

Сильно подвел озон. Оценка - единица из пяти

Мария Артеева Опубликовано 08.12.2020

Сильно подвел озон. Товар нужен был, но по каким-то причинам 3 раза откладывали доставку, а потом и вовсе аннулировали заказ. Не буду больше заказывать в Озон, и вам не советую. Только время потеряете

Сделал на озоне 4 заказа

s s Опубликовано 06.12.2020

Сделал на озоне 4 заказа. \n1й заказ - 2 чехла, 2 стекла, чехлы подошли, а стекла пришли просто на другие телефоны. Имею проблемы с возвратом. Оценка - 1.\n2й заказ - 4 диска на машину. Ждал неделю. В последний день пришло сообщение, что заказ отменён. Чего ждал неделю? Хз. Оценка - 1.\n3й заказ - снова 4 диска на машину. Заказ сам озон разбивает на 2 части. Один диск я караулю весь день 04.12, остальные 3 диска караулю весь день 06.12. В итоге получаю диски с разными колпачками для центр. отверстия. Обращаюсь в озон, мне предлагают оформить на все диски (которые я суммарно ждал 2 недели и торчал два дня дома, ожидая курьера) возврат)))) хз что делать. Оценка - 1.\n4й заказ - в пути, самому интересно, что будет))\n\n3 из 3х - результат отстой, никому не рекомендую, закрываю вопросы по заказам, удаляю нах аккаунт. \nНомера заказов если кому интересно в наличии

Требую принять меры!!!!!

Аминева Юлия Опубликовано 05.12.2020

Добрый день! Дорогой Озон, вы испортились совсем:(((((. Всегда закалывала только у Вас товары, в последний раз за заказ # 48494805-0010 от 26.11.2020г. (Причина отмены: Возникли проблемы при обработке заказа) мне невернули деньги!!! Требую принять меры.

Торгуют не тем товаром, о котором сказано на сайте

BealtOn Опубликовано 01.12.2020

Намедни приобрел Xbox Series X и из-за особенностей нашего региона не мог купить подписку Xbox Game Pass Ultimate напрямую. В интернете посоветовали обратиться в Ozon, о чём я и пожалел. Приобрел код, он пришёл ко мне достаточно быстро, но активировать я его не смог. \n\nТут же отписал в тех.поддержку Ozon, где мне ответили через 20 минут и пообещали решить проблему за 1 день (до воскресенья).\n\nВ воскресенье они предложили подождать мне до понедельника. \n\nА в понедельник и вовсе сказали, что нужно ждать, но когда они смогут решить данный вопрос - не уточнили.\n\nДруг посоветовал мне проверить одну теорию и попробовать запустить этот код через аргентинский регион (где эти коды стоят в несколько раз дешевле чем в России), я врубил VPN, ввёл этот код и чудо, мне сразу же пришло уведомление об активации Xbox Game Pass Ultimate.\n\nТо есть Ozon под видом кода активации для российского региона продал мне код активации для региона Аргентины.\n\nНо веселье на этом не заканчивается. Тех.поддержка и вовсе сказала мне обращаться в Microsoft т.к. сами проблему они решать не будут. И этого ответа мне пришлось ждать 3 дня!\n\nЗаказ - 55917791-0001