Отзывы о Ozon - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

863 отзыва / 1302 просмотра

Рассрочка

Константин Опубликовано 08.12.2020

Непонятны лимиты рассрочки. По какому принципу из устанавливают. Сначала было 3000, сейчас 11000, но тем не менее в рекламных рассылках мне предлагают телевизор или телефон тысяч так за 30-40. Какой мне смысл в этом лимите, это копейки в масштабе электроники или бытовой техники. А если нужно вкладывать бОльшую часть сразу, какой смысл в рассрочке. Установите нормальный лимит, а я уж сам решу как им пользоваться

Сильно подвел озон. Оценка - единица из пяти

Мария Артеева Опубликовано 08.12.2020

Сильно подвел озон. Товар нужен был, но по каким-то причинам 3 раза откладывали доставку, а потом и вовсе аннулировали заказ. Не буду больше заказывать в Озон, и вам не советую. Только время потеряете

Сделал на озоне 4 заказа

s s Опубликовано 06.12.2020

Сделал на озоне 4 заказа. \n1й заказ - 2 чехла, 2 стекла, чехлы подошли, а стекла пришли просто на другие телефоны. Имею проблемы с возвратом. Оценка - 1.\n2й заказ - 4 диска на машину. Ждал неделю. В последний день пришло сообщение, что заказ отменён. Чего ждал неделю? Хз. Оценка - 1.\n3й заказ - снова 4 диска на машину. Заказ сам озон разбивает на 2 части. Один диск я караулю весь день 04.12, остальные 3 диска караулю весь день 06.12. В итоге получаю диски с разными колпачками для центр. отверстия. Обращаюсь в озон, мне предлагают оформить на все диски (которые я суммарно ждал 2 недели и торчал два дня дома, ожидая курьера) возврат)))) хз что делать. Оценка - 1.\n4й заказ - в пути, самому интересно, что будет))\n\n3 из 3х - результат отстой, никому не рекомендую, закрываю вопросы по заказам, удаляю нах аккаунт. \nНомера заказов если кому интересно в наличии

Требую принять меры!!!!!

Аминева Юлия Опубликовано 05.12.2020

Добрый день! Дорогой Озон, вы испортились совсем:(((((. Всегда закалывала только у Вас товары, в последний раз за заказ # 48494805-0010 от 26.11.2020г. (Причина отмены: Возникли проблемы при обработке заказа) мне невернули деньги!!! Требую принять меры.

Торгуют не тем товаром, о котором сказано на сайте

BealtOn Опубликовано 01.12.2020

Намедни приобрел Xbox Series X и из-за особенностей нашего региона не мог купить подписку Xbox Game Pass Ultimate напрямую. В интернете посоветовали обратиться в Ozon, о чём я и пожалел. Приобрел код, он пришёл ко мне достаточно быстро, но активировать я его не смог. \n\nТут же отписал в тех.поддержку Ozon, где мне ответили через 20 минут и пообещали решить проблему за 1 день (до воскресенья).\n\nВ воскресенье они предложили подождать мне до понедельника. \n\nА в понедельник и вовсе сказали, что нужно ждать, но когда они смогут решить данный вопрос - не уточнили.\n\nДруг посоветовал мне проверить одну теорию и попробовать запустить этот код через аргентинский регион (где эти коды стоят в несколько раз дешевле чем в России), я врубил VPN, ввёл этот код и чудо, мне сразу же пришло уведомление об активации Xbox Game Pass Ultimate.\n\nТо есть Ozon под видом кода активации для российского региона продал мне код активации для региона Аргентины.\n\nНо веселье на этом не заканчивается. Тех.поддержка и вовсе сказала мне обращаться в Microsoft т.к. сами проблему они решать не будут. И этого ответа мне пришлось ждать 3 дня!\n\nЗаказ - 55917791-0001

Добрый день

Tima T Опубликовано 01.12.2020

Добрый день, делал предзаказ ps5 18 сентября,дата получения 19 ноября с данного дня получил каждый день продление дата получения,25 ноября поступил звонок сказали,что в конце недели смогу выбрать дату получение и выбрать место получения,в итоге в конце недели приходит сообщения в приложении,в котором без выбора места и даты ( 4 декабря ),сегодня утром получаю отмену заказа, с причина «возникли проблемы при обработке заказа» ,звоню в тех поддержку ,где мне говорят что мои пс5 не поместился в постамат и по этой причине отменили мои заказ ,восстановлению он не подлежит,много раз извиняются дарят мне 1000 балов (вот так они оценили ожидание двух месячное и не выполнения условии заказа) и попросили ждать следующего открытия заказов ,я такого не где не слышал,не дали выбора место получения и времени сами все определили не позвонили при возникновении ( я как вижу это было запланированная мероприятие компание озон для оправдания не имения данной консоли)так как при её наличии не сменить адрес получения на соседнюю улицу где находится пункт выдачи или связи с клиентом я не вижу ,очень сильно расстроен первым и последним сотрудничеством с данной компанией.

Самая конченая кантора где я…

Алексей Авдеенко Опубликовано 01.12.2020

Самая конченая кантора где я выгружатся. Пропуск заказан на 3 ночи в итоге выгрузил и в 9 утра при пустом терминале. Похуизм полный

Не рекомендую

Valentina Bolshakova Опубликовано 30.11.2020

Не рекомендую. Товар доставляют не вовремя, деньги не возвращают.

Не возвращают деньги

Тетя Сара Опубликовано 30.11.2020

Я смотрю моё проплаченное и не полученное приложение для телефона \u0022 Где мои дети\u0022 по сравнению с чужими проблемами просто смех на палочке. Выдали недействующий код активации. После оформления претензии послали к поставщику. А с какого перепугу? Я ж не ему платила деньги! Люди! Здесь деньги не возвращают!!! Сегодня пятый день бесполезной переписки С БОТОМ. Я уже решила про все забыть, мне нервы дороже.\n\nP.s.: Вы читали отзывы работников Озона? Я в шоке. Как люди позволяют издеваться над собой. Лет 10 назад написала в трудовую инспекцию по своей организации. Мне вернули и зарплату, и проценты, и за моральный ущерб. Сменилось три инспектора пока решали моё дело. А как директриса махала своими ногтями передо мной. Тьфу..

Не магазин, а посредник с очень плохой доставкой и никакой поддержкой

Ярослав Малюшин Опубликовано 29.11.2020

Первое что вам надо знать: Ozon - это не магазин, а почта везущая товары со всей страны от разных индивидуальных предпринимателей и магазинчиков. Заказы из-за этого разбиваются на десятки посылок доставляющихся неделями. Это надо без конца дома сидеть и быстро вы тут никогда не купите. Не считая того что все постоянно пропадает из продажи и надо часами искать аналоги буквально для всего.\n\nВторое что надо знать: у Ozon фактически нет поддержки и очень проблемная доставка.\n\nПотому, что по телефону не вдруг дозвонишься, в чате отвечают спустя пару часов, да еще и бот там сидит превращающий переписку в не пойми что забитое рекламой про черную пятницу.\n\nА доставка потому, что курьеры не компетентные, их можно ждать 6 часов к ряду, с 14 до 20, и они вам позвонят в 21:30, когда уже вас на адресе не будет. Предупреждать сразу что не успеют - не в их стиле. Более того, курьеры не компетентные, что-то проверить или вернуть вы при получении не сможете - они от такого \u0022зависают\u0022, перезваниваются с менеджерами по 20 минут и потом увозят посылки обратно. При том что тот-же менеджер не смог удалить спустя 15 минут после оформления заказа одну жалкую позицию (которая там вообще не понятно как оказалась - в корзине ее не было). Три дня еще до доставки и они пару байт убрать не могут - им надо везти лишнее через всю страну и потом еще попробуй откажись от этого.\nДоставка в постоматы тоже проблемная - срок хранения очень короткий, даты отображаются не правильно и часто было так что приходишь, а заказ твой вчера вечером увезли.\n\nИ как вишенка: оплата картой у них без одноразовых кодов - сколько захотят, столько и спишут.\n\nСейчас почти любой другой онлайн магазин удобнее и часто дешевле - делайте выводы.\n\nСамый веселый заказ был 06670944-0035 - чтоб не говорили что отзыв проплачен.