Отзывы о Kiwitaxi - только реальные отзывы

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348 отзывов / 648 просмотров

Vom Fahrer vergessen, von Kiwitaxi verhöhnt

Henning Chmielewski Опубликовано 26.08.2020

Wir hatten zwei Tage im Voraus für unsren Abreisetag um 4:15 Uhr Morgens ein Taxi von Ferragudo zum Flughafen Faro bestellt (meine erste Buchung bei Kiwitaxi). Wir erhielten die Bestätigung, dass unser Fahrer zu diesem Zeitpunkt eintreffen und mich über meine Telefonnummer kontaktieren würde. Nachdem wir keinen weiteren Kontakt erhalten hatten, gingen wir davon aus, dass dies der Fall sein werde.\n\nWir trafen um 4:10 Uhr am vereinbarten Ort ein. Wir warteten bis 4:25 und beschlossen, den Dispatcher unter der uns zur Verfügung gestellten Nummer anzurufen. Nachdem dieser den Fahrer kontaktierte, wurde uns gesagt, dass er anscheinend „Autoprobleme“ hatte (meiner Meinung nach ein trauriger Euphemismus für Verschlafen/Vergessen) und auch der Zentrale nicht Bescheid gesagt hatte. Die Person am Telefon versprach uns, uns in 10 Minuten abzuholen, was - zum Glück für uns - geklappt hat.\n\nAufgrund dieser Verspätung kamen wir 5 Minuten zu spät zum Einchecken am Flughafen an, was wir erst nach einiger Diskussion mit dem Flughafenmitarbeiter tun konnten.\n\nWenn wir den Dispatcher nicht angerufen und stattdessen naiv auf die Ankunft unseres Fahrers gewartet hätten, wenn dieser Dispatcher uns nicht in 10 Minuten abgeholt hätte und wir nicht in der Lage gewesen wären, auch nach der üblichen Frist von 2 Stunden einzuchecken, hätten wir unseren Flug verpasst und einen anderen buchen müssen.\n\nAuf meine Beschwerde beim Kundenservice sowie die Bitte um Entschädigung für den Stress und die kaum stattgefundene Leistung folgte nur eine standardisierte Entschuldigung und ein Gutschein über 20$ (16,90€) auf unsere nächste Buchung - als ob ich jemals wieder dort buchen werde, den Stress kann ich mir sparen.

Great Company, Thank you

livehappy Опубликовано 04.08.2020

Great Company, will definitely use these again when holidays are back on, I had a transfer booked well before the pandemic, everything shut down but i stayed hopeful things would be back open, however it didn\u0027t happen and after considering the voucher option i decided to opt for a refund as i don\u0027t know when my next adventure will happen! refund made, thank you Kiwitaxi, really good to know i can rely on you when every other company i booked flights, accommodation and day trips have let me down.\n\nTop Marks\n\n100% Recommend \n\nThank you

La pire expérience en la matière!

Kevin MOHON Опубликовано 27.07.2020

La pire expérience en la matière!\nJ’ai réservé via Kiwitaxi un transport de l’aeroport De Barcelone El prat à Cambrils. \nJ’ai également payé le supplément pour que le chauffeur soit sur place avec un panneau et attende ma jeune sœur qui est étudiante. \nLe chauffeur est arrivé en retard et par conséquent personne n’était la pour prendre ma sœur en charge!\nIl arrive avec 15 min de retard et embarque les passagers. A mi route il annonce un supplément qui n’avait pas été négocié au préalable! Un numéro Russe me contacte et me dis que si je ne paie pas le supplément demande, ils laisseront ma sœur sur le bord de la route! Je n’ai jamais vu ni vécu tel chantage auparavant! Scandaleux!

Two month Refund delay

Ian D Опубликовано 22.05.2020

Booking straight forward enough but having to cancel due to Covid-19 travel ban the problems began.\nTwo months after we cancelled our bookings we still haven\u0027t our refund.\nThey are dragging their feet and I would think twice before using them again

Нет возврата денег за отменённый трансфер!

Алексей Шарков Опубликовано 15.05.2020

Вовремя отменил трансфер из Бангкока в Паттайю, но денег так мне вернули(автомат отвечал,что возврат денег может длиться до 2-ух месяцев,прошло 2 месяца.Номер заказа: 1360300.на мой запрос ,автоматически отвечают мнгновено(К сожалению, на данный момент мы испытываем некоторые технические трудности. Чтобы получить возврат, вам необходимо запросить в вашем банке чарджбэк. \nBest regards / С уважением\nKiwiTaxi Team)Это мошенники, других слов нет,не связывайтесь с этой конторой!!!

Avec la crise coronavirus ils ont…

philippe payen Опубликовано 18.04.2020

Avec la crise coronavirus ils ont supprimé la possibilité d\u0027annuler par l\u0027application, ils ne repondent pas aux mails....pas serieux

risky driving

Pavel Опубликовано 10.03.2020

the car class was lower then ordered, strange jokes from the taxi driver, very risky driving, overtaking in the oncoming lane, violation of driving rules

Clients need Invoice....and Kiwitaxi…

Lajos CSONKA Опубликовано 05.03.2020

Clients need Invoice....and Kiwitaxi does not prepare..... it’s a not good !!!!\nTaxi and Rider was Ok!!! \nLajos Csonka\nSlovak Republic

Excellent

|FM Опубликовано 05.03.2020

Excellent transfer, absolute proffesionalism

Bonjour merci pour votre service tout…

Hasanovic Munir Опубликовано 05.03.2020

Bonjour merci pour votre service tout cette bien passé juste je une petit réclamation pour votre chauffeur au retours à l’aéroport ils était tout le temps au téléphone depuis Hotel et jusqu’à Aéroport merci et bonne journée

Отзывы людей о Kiwitaxi

О Kiwitaxi

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Kiwitaxi is an international transfer booking company. More than 90 countries and 600 airports. Vehicles are divided in 8 classes from Еconomy (Small Family Cars) to Minibus for 19 passengers. If you are traveling with children you can order a child seat.