купил билет Саратов Москва

Александр Опубликовано 23.09.2020

купил билет Саратов Москва, время вылета 11-00, Через два дня приходит сообщение от авиакомпании Победа что время вылета перенесено на 17-00, это время меня не устраивало я попросил вернуть деньги за 11 дней до вылета. из 3400 рублей вернули только 2000 руб. без без объяснений. поговорить с компанией не реально, телефонов нет.не советую с ними связываться.

Ужасный сайт

Мира Таппырова Опубликовано 23.09.2020

Мошенники! Хотела купить билет за 1500 , оплатила 2500! И это за дополнительные услуги, которые никому не нужны! Верните деньги!

Отвратительно

Милана Салахова Опубликовано 22.09.2020

Отвратительно. Включили доп услуги без согласия и списали деньги без смс регистрации. Что это за безобразие?! Верните деньги, мне ваши доп.услуги не нужны!\nНомер заказа:6134692874

Ужасная компания

Юля Опубликовано 22.09.2020

Жульничество с добавлением ненужных услуг при оплате! Деньги с карты списывают без СМС запроса\nЯндекс выдал этот сайт первым в поиске по выгодности приобретения билета. Оформление стандартное, главное галочку не поставить, на не нужной услуге. Когда билет уже был оформлен и введены данные по банковской карте я нажал на \u0022 оплатить\u0022. Сразу после этого появилось всплывающее окно, которое не давало провести платеж, пока ты на него не ткнешь пальцем. На нем мелким шрифтом что-то было написано. Судя по всему какая то услуга, которая мне не нужна была вовсе. Я нажал на окно и, видимо, подписался под неё. Отказаться, или вернуться обратно я уже не смог. Платеж после этого прошел автоматически. БЕЗ СМС УВЕДОМЛЕНИЯ!!! В итоге, у меня с карты сняли 399р. типа я подписалась на \u0022Vip-статус\u0022, который мне вообще не нужен. Через 3 месяца они опять автоматически БЕЗ СМС УВЕДОМЛЕНИЯ сняли с карты 399р. Объясняют, что данная услуга автоматически сама продлевается каждый месяц, на горячую линию дозвонится не смогла, переписывалась по электронной почте. Деньги возвращать отказались. Мошенники, по другому не сказать.

Отвратительная компания

Наталья Опубликовано 21.09.2020

Отвратительная компания. Рейс был отменен. Служба поддержки никакая. Заявку создавали больше часа. И-то сначала оператор сделал заявку на подбор альтернативного рейса той же авиакомпании, хотя я сказала, что вылет у них один раз в сутки и другая дата меня категорически не устроит, т.к. есть стыковочный рейс.\nВ итоге переделал заявку на вынужденный возврат.\nПо срокам ответа, естественно, информации никто не дал. Заказ 6142377172.\nЭто был первый и последний раз, когда воспользовалась этим сервисом.

Покупал билет

Дуэли в Mage Wars Опубликовано 21.09.2020

Покупал билет. Изначально выбрал 23е число. Посмотрел билеты. Выбрал 22е число в небольшой всплывающей таблице, где указаны цены по датам. Страница обновилась. Я выбрал билет, оформил и оплатил. И здорово, оказалось, что я купил билет не на 22е число, как хотел, а на 23е. \n\nБилет по тарифу компании возврату не подлежит. Так же не положено мне извинений за кривизну сайта.

Служба поддержки

Nataliya Опубликовано 19.09.2020

Купила билет из Москвы через этот ‘сервис’ на 21 сентября (вылет ночной). Конечно, с меня содрали деньги за регистрацию (попалась, как и многие ниже об этом писали). За неделю до вылета заболела, и 15 сентября написала сообщение с просьбой о переносе даты на более позднюю - и никакого ответа, кроме ‘Письмо получили, ждите ответа’. Несколько раз повторно писала, но последующие письма также уходили в пустоту- видимо один оператор этой конторы не справляется. Уже оставалось меньше 24 часов до вылета, и приоритет уже давно пора было присвоить высокий (как указано у них в описании, запросы берут по датам - то есть ближайшие должны быть уже в работе).\nВ итоге, в 01:30 ночи накануне вылета мне был предложен вариант обмена билета на 4 октября стоимостью 2144 рублей. Одновременно прислали письмо о регистрации меня на рейс и места в хвосте салоне (20F и 18F). Я оплатила предложенный вариант утром, деньги за обмен удержали, а затем написали, что этого варианта больше нет, и предложили доплатить еще 17978 рублей либо сделать возврат (билет невозвратный, но удивил расчет возврата: с учетом сборов Купибилет, я должна была бы даже доплатить к основной стоимости билета). \n\nПолучается, если бы я не обратилась в службу поддержки в надежде на обмен, я бы потеряла только стоимость билета (Ок, невозвратный, что поделать).\nА обратившись, доплатила еще 2144 рублей?! \n\nПоскольку ни возврат, ни обмен я так и не оформила, попросила вернуть сумму 2144 рублей, которую списали за несостоявшийся обмен, тк данная услуга мне не была оказана (описание расчета доплаты за обмен из письма компании: -Сервисный сбор Kupibilet за процедуру обмена - 2000,00 руб. Также в данном случае добирается разница по таксам - 102 руб. Итого доплата с учетом сбора за обработку платежа составит 2144 руб.). \nНо никакого обмена не было и нового билета у меня нет. Поэтому прошу помочь с возвратом хотя бы этой суммы.\n\nКод бронирования: 6157636940

Покупала билет не вернули за отмену рейса

Jannat Imashova Опубликовано 19.09.2020

Покупала билет , рейс отменили Москва-Бишкек. Заявка принята 13.08.2020 до сих пор не могут вернуть. Такое ощущение просто развод

Компанию Kupibilet ru нужно закрыть поскольку это даже не компания

Григорий Тубакс Опубликовано 18.09.2020

Компанию Kupibilet ru можно и нужно назвать только одним словом - мошенники!!! Если не дай Бог, у вас выскочила их реклама, закрывайте и бегите от них, точно не прогадаете. Единственное, чем можно воспользоваться (и то, думаю есть лучше сервисы) поискать стыковочные рейсы. Дальше делаем следующее, записываем номера рейсов и названия реальных авиаперевозчиков и закрываем \u0022не уважаемый\u0022 ресурс купибилет. Итак, для тех кто хочет подробностей. 1) стоимость билета, которую выдает сайт при поиске ничего не означает, как только вы кликаете на него появляется совсем другая цена. Если цена за билет покажется вам привлекательной, не обольщайтесь, при проверке выяснится, что это билет невозвратный (хотя у них все билеты невозвратные), без багажа, ну и прочие чудеса лоукоста. Купибилет тут же предлагает поднять качество сервиса ( добавить, например, багаж, возврат денег, быстрый возврат денег) после такого \u0022улучшения\u0022 цена вашего билета может вырасти в разы, с 4000 рублей, до 20000 рублей, при этом тот же рейс, тот же перевозчик. Предлагает Купибилет за страховать риски, что очень актуально в нынешней ситуации, однако, не надо этого делать. Условия страхования прописаны так, что заплатив за страхование вы по сути никогда не вернёте ни этих денег , ни денег, потерянных из-за отмены рейса, к примеру. Не важно, что вы отменили свою поездку заранее или перевозчик ее отменил. Вы будете крайний, всегда. 2)на сайте этой конторы размещена фото с толпой каких-то людей, которых очевидно, представляют как сотрудников. Так вот ни с кем из сотрудников реально вам не удастся пообщаться или как-то решить вопрос. Все организовано в интернете, ни фамилий, ни номеров телефонов, ни майлов, все как в черную дыру. 3) компания блокирует информацию и ваше общение с непосредственными перевозчиками. Вы купили билет, например, Белавиа, и они как нормальная компания присылает вам сообщение что рейс отменён и вы можете обратиться за компенсацией или перенести дату рейса. Но, вы не сможете этого сделать на сайте Белавиа, ни номера вашего билета, ни номера брони невозможно найти в системе авиаперевозчика и вы будете обращать в Купибилет. Сайт пришлет вам ответ о том, что запрос принят на рассмотрение, что запросов очень много и может когда-нибудь вам и ответят. Но, и вот тут самое ВАЖНОЕ ваша заявка не попадает к авиаперевозчика. И хотя вы будете ждать или писать Купибилет по поводу получения возврата денег, авиаперевозчиков этого не знает, у него в системе ваш заказ не отменён. А значит ? Значит для авиаперевозчика вы будете пассажир, который не явился на посадку и он не имеет никакого права на компенсацию. Успеваете? Купибилет это конкретная, умышленная подстава. Потом, через три четыре недели как ваш рейс не состоялся, вне зависимости от причины, вы получите послание от Купибилет - досвидос, мы вам ничего не заплатим!!! 4) если вы вдруг надумаете пожаловаться или подать в суд на Купибилет, то ничего у вас не получится. Это не российская фирма, это вообще непонятно какая фирма и фирма ли вообще. Сам себе удивляюсь, но сразу не проверил, сделал это потом уже, но доменное имя KUPIBILET RU принадлежит голландской компании Ecos Group BV, доменное имя KUPIBILET.COM принадлежит американской компании Super Privacy Service LTD, доменное имя KUPI.COM принадлежит приватной персоне с Каймановых островов. Так что ни о каких судах и речи быть не может. Можно ли доверить деньги такой компании шулеров? Конечно нет. Но, это Россия, и люди доверяют, и отдают деньги и потом пытаются что-то доказать. Выход только один - расскажите своим друзьям, посоветуйте быть осторожным. Они вам потом спасибо скажут. Ну, а что касается Купибилет, то как известно \u0022сколь верёвочка не вейся, все равно совьется в кнут\u0022... Темные дела всегда возвращаются к своим авторам...

Не дозвониться, не получить возврат

Александр Опубликовано 18.09.2020

Не дозвониться, не получить возврат\n3.09 купили билет. Заказ 6153567641\n7.09 пришло письмо об отмене рейса. \nНаписали заявление на возврат и тишина... На звонки не отвечают, \n\nТо что надо покупать билет на замену никого не волнует. \nИ что мы застряли в чужой стране, то же мало кого касается. Сидим в Чили на чемоданах, денег нет.\nЭто наш обратный рейс в Россию и у меня может не быть доступа к интернету и нет обратного билета, тоже только мои проблемы \n\nДеньги взяли, а свои обязательства выполнять не хотят. Не советую связываться с этой компанией!\nВ связи с отменой оплаченного мною рейса, я хочу получить возврат.