Не возмещают стоимость несостоявшегося…

Ольга Опубликовано 16.09.2020

Не возмещают стоимость несостоявшегося еще в апреле 2020 перелета в связи с пандемией. Уже три месяца просто отписываются на почту, что моя заявка принята. Все законные и даже разумные сроки уже давно вышли. Готовлю претензию и заявление через Роспотребнадзор. Номер заказа kupibilet: 6374577226 \nРаньше всегда покупала через них билеты. Теперь, разумеется, никогда не буду клиентом этой компании.

Заказ номер 6142999391

Anna Опубликовано 15.09.2020

Заказ номер 6142999391\nО желании вернуть билет сообщили через приложение, тк иных способов связи компания kupibilet.ru не предоставляет.\nСообщение отправлено 15.09.2020 в 18.00. Вылет 17.09.2020 \nВ ответ на электронное обращение С вопросом «как вернуть деньги за билет» пришло автоматическое письмо на электронную почту , где сказано, что ответ нужно ждать в течение 20 дней. Обратилась на прямую к директору. Обещал помочь.

Не делают возврат

Егор Клеменков Опубликовано 15.09.2020

Приложение хорошее, удобное. Но вот возврат билета не делают уже более чем 60 дней, что противоречит их же правилам. На письма не отвечают, никакую информацию не присылают. Вот даже незнаю что делать. Заказ номер 6259874725.

Отвратительный сервис!!при покупке…

Dina Shiapova Опубликовано 15.09.2020

Отвратительный сервис!!при покупке билета была одна цена а при оплате списали больше!причем нигде не было написано что стоимость будет увеличена!далее накануне вылета прислали письма со сменами времени вылета и аэропортов!я покупала билеты с вылетом из конкретного аэропорта.причем из других билеты были дешевле в 2 раза.никому не рекомендую этот сервис!!не вернете свои деньги никогда !!дозвониться невозможно!!

Перенос рейса произошел не по моей…

Игорь Опубликовано 14.09.2020

Перенос рейса произошел не по моей вине.Делать два дня в чужом городе мне абсолютно нечего,тем более что я опаздываю на работу.Сайт можно сказать отказывается связываться с клиентами.Ни по одному из телефонов не дозвониться,в течении двадцати дней не отвечают,хоть и обещали.Вместо того чтобы решать проблему сваливают все на авиакомпанию,та в свою очередь сваливает на купи билет.ru.Замкнутый круг.Не советую покупать билеты на этом сайте.Номер брони 7BF03T/1H F334MB/N4 дата выдачи 01.08.20.

Самый Ужасный сайт !!!!мы ошибочно…

Юлия Опубликовано 14.09.2020

Самый Ужасный сайт !!!!мы ошибочно взяли билет не на ту дату ещё в августе месяце, мало того что не дозвониться!!!! В этот же день оставили обращение на сайте !!!!! И по сей день мы ждём возврат , так как через этот сайт не возможно ничего менять ((Обратная связь отвратительная , бездействие сотрудников и к слову мы заявку оставили на возврат ещё в августе , а в сентябре за день до предполагаемого вылета они нас информируют что нам в дорогу пора собираться

Купили билет в феврале на март из…

Anton Bulatov Опубликовано 13.09.2020

Купили билет в феврале на март из Петербурга в Милан ценой 111 евро (~7800 рублей) в феврале. Когда Милан объявили красной зоной по КОВИДУ мы запросили обмен билеа, так как рейс долго не отменялся. Сразу через неделю рейс был отменён, соответственно запрос на обмен был отменён и запросили возврат. До сентября месяца ответа не было никакого, высылали только бестолковую рекламную рассылку. В результате этого за возврат попросили 1000 рублей, и вернули деньги в рублях когда курс уже был гораздо ниже в евро. В результате потеряли время и деньги большее 30€. Никому не советую связываться с этими мелкими жуликами, и за взывать билеты напрямую в авиакомпании.

Не дозвониться, не получить возврат

Татьяна Опубликовано 12.09.2020

3.09 купила билет. Заказ 6153096154. На следующий же день пришло письмо об отмене рейса. Написала заявление на возврат и тишина... На звонки не отвечают, в приложении пишут :ждите своей очереди( То что надо покупать билет на замену никого не волнует. Это мой обратный рейс в Россию и у меня может не быть доступа к интернету и нет обратного билета, тоже только мои проблемы ( Деньги взяли, а свои обязательства выполнять не хотят. Не советую связываться с этой компанией!\nВ связи с отменой оплаченного мною рейса, я хочу получить возврат .

27.06.2020 отменили мой рейс

Валерия Опубликовано 12.09.2020

27.06.2020 отменили мой рейс. Деньги по сей день я не получила. Каждый раз служба поддержки «кормит завтраками» и говорит что мое обращение до сих пор в обработке. \nНомер заказа: 6223280910. \nНе знаю, ждать ли мне вообще возврат своих денег или нет, но в добросовестности данного сервиса я сомневаюсь.

Ни в коем случае не пользуйтесь этой…

Andrei Опубликовано 11.09.2020

Ни в коем случае не пользуйтесь этой компанией!!! Авиалиния отменила рейс, нет что бы сразу написали что вернут деньги или спросили чего я хочу, мне нужно было писать заявление... ЧЕТЫРЕ! недели я ждал подтверждения что оно вообще было получено, ни на звонки ни в чатах не отвечали. Потом пишут что вернут но себе оставят 1,000р за сервисный сбор и 485р за какой-то выдуманный сбор платежной системы, это просто ересь! Сервиса не было, я сам все заполнил и сделал, вы даже трубку не берете, сбор платежной системы?!?! Что это за выдумка? Первый раз такое слышу, какой идиот вообще выбрал систему с такими тарифами? И главное я не получаю деньги месяц и потом плачу ровно не за что. Просто ужас. Самое смешное это то что тут сидит человек о отвечает на все отзывы... а вот его уволить и нанят того который будет отвечать на телефон, этого ни кто не додумался. Плюс, спрашивали кривыми письмами, согласен ли я на предложенный возврат (минус выдуманные сборы). Четыре недели спустя... у меня что был выбор????