Отзывы о Onetwotrip - только реальные отзывы

› ›

2.6 5

517 отзывов / 1015 просмотров

Мошенники

Касси Ставр Опубликовано 13.11.2020

Мошенники. \nНе возвращают деньги. Дают ложную информацию.\nДолжна была лететь в Питер из Алматы в мае 2020 года и возвращаться обратно в июне, приобрела билеты через One Two Trip. Из-за ситуации в мире мой рейс отменила авиакомпания и я подала запрос на возврат средств. \nМне сообщили, что деньги вернут в течении трех месяцев. Прошло полгода. Деньги не вернули. Операторы нагло врут, дают неверные номера запросов в авиалинии на возврат, обещают проверить заявку, которой, как выяснилось ДАЖЕ НЕТ. ОНИ НЕ ПОДАВАЛИ ЗАЯВКУ НА ВОЗВРАТ СПУСТЯ ПОЛГОДА. \n\nОЧЕНЬ СОВЕТУЮ НЕМНОГО ПЕРЕПЛАТИТЬ И БРАТЬ НАПРЯМУЮ У АВИАЛИНИЙ И НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТИХ МОШЕННИКОВ. \nС ними, судя по всему, только судиться. \n\nКармалина Алёна.

отсутствие сервиса и недопустимые сроки возврата средств

Kirill JustDoIt Опубликовано 13.11.2020

Авиакомпания отменила рейс за 18 дней до рейса. Сразу была оформлена заявка на возврат средств. С этого дня прошло 22 дня, и возврат (за который к тому же взымается комиссия) так и не был оформлен. Сама авиакомпания направляет к продавцу (т.е. Onetwotrip) но обратной связи ровно никакой. Отвечает только бот в Telegram с просьбой ожидать. Считаю такие сроки не допустимы.

Решила слетать к сыну в гости за 8 тыс

Галина Опубликовано 13.11.2020

Решила слетать к сыну в гости за 8 тыс. км, он мне посоветовал воспользоваться услугами сайта 12трип. Оформила все достаточно быстро, без каких-либо проблем, но хотелось бы, чтобы была возможность комбинировать транспортные средства. А так все отлично

Отвратительная контора

kolia kovalev Опубликовано 11.11.2020

Отвратительная контора. Авиакомпания отменила рейс летом до сих пор не могут вернуть деньги от этих перекупов!!! Ждут подтвержнение авиакомпании)))) Вся информация в полном объёмы была предоставлена давным давно. Прошло почти пол года. Контора просто мерзкая.

Мне не отправили билеты на почту(

Fatima Kapasova Опубликовано 10.11.2020

Мне не отправили билеты на почту( \nЧто теперь делать?

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА!!!

Наталья Опубликовано 09.11.2020

Я оформляла возврат в конце апреля 2020. На данный момент, прошло уже более полугода. Тысяча звонков и писем в эту контору, и каждый раз одно и тоже мол \u0022ожидайте, авиакомпания должна подтвердить\u0022. \nНо авиакомпания не видит данного запроса, т.е. такого запроса просто НЕТ!!! Откуда я это знаю? Я лично неоднократно обращалась в авиакомпанию напрямую и получаю каждый раз такой ответ, что \u0022ДАННОГО ЗАПРОСА НА ВОЗВРАТ НЕТ!\u0022\n\nПри этом, всем моим друзьям деньги были возвращены авиакомпанией уже более трёх месяцев назад, да и сама авиакомпания даёт гарантии на возврат до сих пор. Но вот беда, что купила через Onetwotrip - недобросовестного посредника и возврат можно осуществить только через них.\n\nСказать, честно веры в то, что они хоть что-то делают для того, чтобы вернуть денежные средства нет уже ни капли. \n\nЯ вижу, что таких пострадавших очень много тут.\n\nСкладывается впечатление, что без массового привлечения СМИ к этому вопросу и составлению коллективного иска не обойтись!\n\nP.S. Ниже тот самый прекрасный ответ от компании, который я на протяжении полугода и слышу. \nНО ВОТ ТОЛЬКО Авиакомпания дала МНЕ письменный ответ о том, что \u0022Агент неправильно запросил возврат в Авиакомпании, что такого номера у них нет\u0022 и об этом я также сообщаю каждый раз сотрудникам OneTwoTrip, но это почему-то игнорируется! И перекидывать ответственность на авиакомпанию у которой блестящая репутация здесь уж точно не стоит!!!\nЕсли бы я приобрела билеты напрямую, то уже забыло об этом как о страшном сне давно. Они до сих пор производят возвраты и не заинтересованы в потере клиентов, в отличии от OneTwoTrip\n\n\nВ ОТВЕТ НА ВАШ КОММЕНТАРИЙ О ТОМ, ЧТО АВИАКОМПАНИЯ ДОЛЖНА ПОДТВЕРДИТЬ - У МЕНЯ ЛОГИЧЕСКИЙ К ВАМ ВОПРОС: КАК ОНА ПОДТВЕРДИТ, ЕСЛИ У НЕЁ НЕТ ЗАПРОСА ОТ ВАС НА ВОЗВРАТ???

Все было бы хорошо, если бы не одно, но очень существенное, НО!

Кристина Гудкова Опубликовано 09.11.2020

Я была бы очень довольна сервисом, приложением, т.к. там сделано все очень удобно, если бы нам вернулись денежные средства за вынужденный возврат! Стадия «ожидание подтверждение авиакомпанией» не меняется уже какой месяц! Причём возврат осуществляется по какой-то непонятной системе. Я читала комментарии, кому-то за наш же рейс давно вернули деньги, а мы все ещё ждём! Надеюсь, что дождёмся своих денег! Номер заказа Р05366933

Не возвращают деньги

Татьяна Опубликовано 07.11.2020

4 ноября был отменён рейс компании s7 геленджик - Москва из- за погодных условий\nПришлось ехать на поезде и делать возврат билетов. Один билет был куплен через купи.ру , другой через one two trip\nТак вот с купи.ру мне через пару дней вернули деньги, а one two trip говорит, что возможно и в течении 4-5 месяцев!!Это мыслимо!!??\nЭл.билет 4212420571678

Возврат полностью закончен.

Владимир Опубликовано 07.11.2020

Как и обещали! Деньги вернулись на карту. Меньше, чем за неделю! Я с OneTwoTrip - навсегда!

Возврат денежных средств

Anna Опубликовано 06.11.2020

Добрый вечер! Мой рейс отменили и я оформила возврат денежных средств. Сумма не малая, почти 45000. Однако, зайдя на сайт авиакомпании, увидела, что моей брони не существует. Разбиритесь пожалуйста, причем ждать я долго не могу, так как это были билеты в обратный путь и мне нужны деньги на покупку новых. Номер заказа Внимание! Авиакомпания отменила рейс (заказ P27670950359)

Отзывы людей о Onetwotrip

О Onetwotrip

Информация написана компанией

One of the largest services in Europe for purchasing flights and booking hotels worldwide. With a strong technical expertise and established relations with all major service providers (reservation systems and airlines). OneTwoTrip cooperate with IATA agents all over the world: Russia, Ukraine, Romania, Germany, the United Kingdom and the USA. With OneTwoTrip customers can get the best deals on selected destination and dates due to its own system of flight search and price analysis in different countries. This is what sets us apart from other services and makes OneTwoTrip able to offer the best flight deals. OneTwoTrip operates in 11 countries: United Kingdom, Germany, Spain, Poland, Ireland, the USA, Turkey, Russia, Ukraine, Kazakhstan and Belarus.