Посредник вор.

Честный. Опубликовано 23.10.2020

Посредник, просто прокладка. Лучше сами заказывайте билеты в на сайтах авиакомпаний. Снимают плату за все , даже когда отменили рейс авиакомпания, и прежде чем вернуть вам деньги они с вас снимут процент за перевод вам обратно ваших денег, 400 рублей за просто так. А если попытаетесь им позвонить чтобы выяснить почему ваши деньги они своровали. Будьте готовы ещё и оплатить 45 рублей за минуту разговора вернее ожидания разговора , я ждал 48 минут на линии, так и не дозвонился а деньги списывают. В общем, просто мошенники и открытое воровство.

Обманули!

Arsenii Kucher Опубликовано 22.10.2020

Жду вовзрата денег за отмененный рейс с марта, в июле приходит от них с, дескать произведен расчет возврата, для подтверждения перейдите по ссылке. Для \u0022подтверждения\u0022 предлагают вписать номер карты, и... оплатить еще 400 рублей :О Ну думаю ладно, бог с ним, деньги нужны срочно. В итоге списывают 800 рублей (по 400 с каждого пассажира!) с карты на счет какого-то ИП и обещают за две недели сделать возврат. Сейчас уже 22 октября, в поддержке отвечают стандартным сообщением, что, дескать, ситуация такая в мире, коронавирус, так что извините))) Пишут что запрос в авиакомпанию отправлен, хотя я уже сомневаюсь, почитал тут отзывы оказывается нас таких много. С каждого по 400 рублей, и в закат) В общем ребята, сайт у компании красивый, с закосом под заграничную фирму, а работают... как привыкли) В общем, что тут еще добавить... Не наступайте на те же грабли, покупайте билеты в других местах.

Сколько можно ждать?Рейс отменили 3…

Татьяна Опубликовано 22.10.2020

Сколько можно ждать?Рейс отменили 3 апреля,оформили возврат билетов (на всю семью 4 человека),в конце августа пришло от вас сообщение ,что необходимо оплатить сервисный сбор 400 рублей за каждый билет! Хорошо!Следом от вас приходит сообщение ,что был направлен запрос в авиакомпанию на авторизацию возврата.Сегодня 22 ОКТЯБРЯ!!!Я сама позвонила в авиакомпанию и что мне говорят???что запросов никаких у них нет по этим номерам RA 0400107509/0400107510/0400107512/0400107514!!!! Чтобы вы заново отправили им запрос!!!!Зачем обманываете людей!!! Прошло 7 месяцев как мы ждём обратно свои деньги!!!\n\nЖДУ ОТВЕТА?

Вы пишите что ДС находится у…

Yeldos Yeldos Опубликовано 22.10.2020

Вы пишите что ДС находится у перевозчиков, они говорят что деньги у Вас. Как быть? Либо аэрофлот врет либо вы\n\nБрал билет через ваше агенство 3го…\nБрал билет через ваше агенство 3го августа Маршрут (Нур-Султан-Москва) рейс отменили, деньги так и не вернули. Оформил возврат сразу же как пришло смс об отмене рейса, номер P1954956498. Подскажите где конкретно можно узнать когда вернут деньги? Номер авиакомпании, либо номер ваших сотрудников. Уже более двух месяцов не можете вернуть деньги своим клиентам, Позор!\n\nОтвет от Onetwotrip\n9 окт. 2020 г.\nЗдравствуйте!\nИз-за пандемии, авиакомпании были вынуждены отменить огромное количество рейсов. Чтобы вернуть средства за отмененное путешествие, наши специалисты отправляют соответствующий запрос в авиакомпанию. Деньги за билет находятся у перевозчика, нам нужно получить от него подтверждение возврата. Только после этого возврат может быть оформлен.\nОбычно подтверждение возврата приходит в течение трех месяцев. К сожалению, в текущей ситуации сроки могут быть увеличены.\nМы понимаем ваше беспокойство и делаем все необходимое, чтобы вам помочь. Вы всегда можете уточнить статус запроса, обратившись в службу поддержки. Специалисты готовы проконсультировать вас по электронной почте или в звонке. Бесплатный звонок можно сделать через наше мобильное приложение. Также можно позвонить нам по номерам +7 495 646 8362 или+7 495 981 6881. Предупреждаем вас, что сейчас время ожидания на линии увеличено.\nСлужба поддержки работает круглосуточно и без выходных и будет рада ответить на ваши вопросы.\nКак только авиакомпания подтвердит возврат, вам придет уведомление на email и по смс. Ждем вместе с вами и надеемся на скорейшее решение вопроса!

Отвратительно!! Мошенники !!

Алина Опубликовано 21.10.2020

Отвратительно!!! Продали билет на уже отменённый рейс, приехала в аэропорт и узнала, что рейс отменён! Потратила 1000р на такси за просто так. Я уже молчу про дорогу обратно, и покупку билета на автобус! В авиакомпании сказали обращаться в эту контору за возвратом средств, обещали вернуть так как рейс отменён и это вынужденный возврат. Ничерта подобного, оформила возврат, через неделю получила ответ «отмены вашего рейса не было, он улетел». А ничего что я сидела в аэропорту до 20:00, а рейс был в 17:50 и никто никуда не улетел, в этот день был туман и ни один рейс с 8 утра и до следующего дня не прилетел и не улетел! Его перенесли на следующий день на 11:50!! Что за мошенничество? Все скрины есть, что рейс отменён, что Аэрофлот в курсе и дал добро на возврат, просто контора мошенников!!! Готовлю документы для обращения во все инстанции, буду судиться, и вопрос уже не в 6000, а ещё моральная компенсация за потраченные нервы и время! Так не работают! \nР27441927163

Сплошной обман

Анжелика Опубликовано 20.10.2020

Заказали на данном сайте 3 Билета, Алматы-Санкт-Петербург \nВылет 8 мая- возврат 3 июля\nПо стоимости каждый билет 150.000 тг( 35.000 рублей) \nАвиакомпания отменила рейс, подали на возврат денежных средств, ждём уже 8 месяц, каждый день одно и тоже, одни и те же завтраки, и ни какого продвижения!!!! Содрали деньги и все, не хера в ответ, не рекомендую ! \nВот наш номер заказа!!!\nP02248182

Проще купить билет у цыганки в переходе

Николай Опубликовано 19.10.2020

Отвратительный сервис. 6 сентября были куплены билеты на вылет 08 сентября. В день вылета была произведена отмена, согласился на комиссию за 2 билета в районе 6 000 и начал ждать возврат. Так как отменял билет через горячую службу и 2000 потратил на звонок (горячая линия платная 45 рублей минута) дальнейшее общение решил продолжить через телеграмм бота. Сначала отвечали кормили тем что ждут ответа от авиакомпании. Затем вовсе перестали отвечать ни на почту ни в телеграмме. Аэрофлот вообще сказал что пока не совершен полет деньги со сторонних сервисов они не получают. Так что мысль только одна очередная пирамида и деньги возвращаются за счет продажи билетов новым клиентам. \nСейчас провожу консультацию с юристами и подготовку соответствующих заявлений в прокуратуру и Роспотребнадзор. \nЗаказы вот \nP25045444491\nP25038424749

Украли деньги

Артур Опубликовано 19.10.2020

Оформлял билеты ребенок. При оформлении была автоматически добавлена услуга пакет \u0022все включено\u0022, стоимостью почти 2000 на человека. на двоих получилось 4000. После оформления через 2 дня написал в службу поддержки с просьбой вернуть деньги и отказаться от услуги. Вылет через 1,5 месяца. OneTwoTrip сказали что услуга невозвратная и до свидания. Отвратительный сервис. Никому не советую эту компанию. Обходите их стороной.

Мошенники

Timur Опубликовано 19.10.2020

P24428683985 отменен авиакомпанией 2 сентября оформлена заявка на возврат денег прошло обещанные 30 дней ни ответа ни привета, задан вопрос где деньги, ответ \u0022не подтвердила авиакомпания\u0022, задан вопрос авиакомпании, официальный ответ авиакомпании \u0022в наш адрес на 16 октября никаких запросов на возврат не оформлялось\u0022, стыкую авиакомпанию и этих клоунов, сегодня приходит ответ плати 400руб за возврат и за то что ты сделал их работу, вся переписка в наличии иду в роспотреб и полицию. Мошенники конченный покупайте напрямую у авиакомпании

Отвратительный подход к клиентам

Валентина Гарькина Опубликовано 16.10.2020

Отвратительный подход к клиентам. Покупала в марте билеты на рейс Минск-Тбилиси и Тбилиси-Минск (авиакомпания Belavia), дата вылета 4 мая и 9 мая. Из-за ковида авиакомпания отменила рейс. Оформила вынужденный возврат.\nДенежные средства мне никто не вернул. Кормят обещаниями и тем, что авиакомпания такая плохая и не возвращает. Хотя Belavia как раз вернула деньги тем, кто покупал у них напрямую еще в июне, а такие же операторы (Tickets.ru) вернули в августе. Далее Onetwotrip вообще удалил мой заказ из вкладки мои заказы в приложении и перестали отвечать. Не советую ничего у них покупать.

Отзывы людей о Onetwotrip

О Onetwotrip

Информация написана компанией

One of the largest services in Europe for purchasing flights and booking hotels worldwide. With a strong technical expertise and established relations with all major service providers (reservation systems and airlines). OneTwoTrip cooperate with IATA agents all over the world: Russia, Ukraine, Romania, Germany, the United Kingdom and the USA. With OneTwoTrip customers can get the best deals on selected destination and dates due to its own system of flight search and price analysis in different countries. This is what sets us apart from other services and makes OneTwoTrip able to offer the best flight deals. OneTwoTrip operates in 11 countries: United Kingdom, Germany, Spain, Poland, Ireland, the USA, Turkey, Russia, Ukraine, Kazakhstan and Belarus.