Сплошной обман

Анжелика Опубликовано 20.10.2020

Заказали на данном сайте 3 Билета, Алматы-Санкт-Петербург \nВылет 8 мая- возврат 3 июля\nПо стоимости каждый билет 150.000 тг( 35.000 рублей) \nАвиакомпания отменила рейс, подали на возврат денежных средств, ждём уже 8 месяц, каждый день одно и тоже, одни и те же завтраки, и ни какого продвижения!!!! Содрали деньги и все, не хера в ответ, не рекомендую ! \nВот наш номер заказа!!!\nP02248182

Проще купить билет у цыганки в переходе

Николай Опубликовано 19.10.2020

Отвратительный сервис. 6 сентября были куплены билеты на вылет 08 сентября. В день вылета была произведена отмена, согласился на комиссию за 2 билета в районе 6 000 и начал ждать возврат. Так как отменял билет через горячую службу и 2000 потратил на звонок (горячая линия платная 45 рублей минута) дальнейшее общение решил продолжить через телеграмм бота. Сначала отвечали кормили тем что ждут ответа от авиакомпании. Затем вовсе перестали отвечать ни на почту ни в телеграмме. Аэрофлот вообще сказал что пока не совершен полет деньги со сторонних сервисов они не получают. Так что мысль только одна очередная пирамида и деньги возвращаются за счет продажи билетов новым клиентам. \nСейчас провожу консультацию с юристами и подготовку соответствующих заявлений в прокуратуру и Роспотребнадзор. \nЗаказы вот \nP25045444491\nP25038424749

Украли деньги

Артур Опубликовано 19.10.2020

Оформлял билеты ребенок. При оформлении была автоматически добавлена услуга пакет \u0022все включено\u0022, стоимостью почти 2000 на человека. на двоих получилось 4000. После оформления через 2 дня написал в службу поддержки с просьбой вернуть деньги и отказаться от услуги. Вылет через 1,5 месяца. OneTwoTrip сказали что услуга невозвратная и до свидания. Отвратительный сервис. Никому не советую эту компанию. Обходите их стороной.

Мошенники

Timur Опубликовано 19.10.2020

P24428683985 отменен авиакомпанией 2 сентября оформлена заявка на возврат денег прошло обещанные 30 дней ни ответа ни привета, задан вопрос где деньги, ответ \u0022не подтвердила авиакомпания\u0022, задан вопрос авиакомпании, официальный ответ авиакомпании \u0022в наш адрес на 16 октября никаких запросов на возврат не оформлялось\u0022, стыкую авиакомпанию и этих клоунов, сегодня приходит ответ плати 400руб за возврат и за то что ты сделал их работу, вся переписка в наличии иду в роспотреб и полицию. Мошенники конченный покупайте напрямую у авиакомпании

Отвратительный подход к клиентам

Валентина Гарькина Опубликовано 16.10.2020

Отвратительный подход к клиентам. Покупала в марте билеты на рейс Минск-Тбилиси и Тбилиси-Минск (авиакомпания Belavia), дата вылета 4 мая и 9 мая. Из-за ковида авиакомпания отменила рейс. Оформила вынужденный возврат.\nДенежные средства мне никто не вернул. Кормят обещаниями и тем, что авиакомпания такая плохая и не возвращает. Хотя Belavia как раз вернула деньги тем, кто покупал у них напрямую еще в июне, а такие же операторы (Tickets.ru) вернули в августе. Далее Onetwotrip вообще удалил мой заказ из вкладки мои заказы в приложении и перестали отвечать. Не советую ничего у них покупать.

Откровенный обман

Andy Moskovsky Опубликовано 15.10.2020

Приобрёл через них билет по маршруту Москва - Рига - Москва. Из-за ковида авиакомпания отменила рейс. \nОформил вынужденный возврат. \nВ итоге получил четвёртую часть уплаченной суммы. \nСпрашиваю OneTwoTrip: в чём дело? Отвечают: мол, это авиакомпания. \nОбратился в компанию. Те ответили, что сумма была возвращена без удержания. \nЕще раз обратился в OneTwoTrip. После этого они признались, что часть денег присвоили. И начали процесс возврата остальной части. Первый \u0022транш\u0022 был в августе. Второй запланирован на октябрь.\nЭто уже зашквар.\nБду писать заявление в правоохранительные органы.\nПусть выяснят, почему компания так себя ведёт.

Ни ответа ни привета

Ivan Talalaev Опубликовано 13.10.2020

Заказали авиабилеты на вашем сайте. (Номер заказа M29224581 Номер брони LBBM26). В вязи с пандемией все рейсы были отменены. Подали заявление на возврат. Оплатили сервисный сбор вам, чтобы вы начали шевелиться. Onetwotrip обещали вернуть денежные средства в течение до 3 месяцев, приближается срок уже к пяти, операторы твердят одно и тоже: \u0022Ваше заявление в обработке\u0022. И не надо пожалуйста опять отписываться, что это мол авиакомпания виновата... Вы хоть немного пошевелитесь и свяжитесь с ней. Может деньги перечисленные LOT уже у вас!? Прошу соориентировать, когда произойдёт возврат денег за авиабилеты. Прошу дать письменный ответ. Служба поддержки молчит. Бот в Telegram и Facebook тоже молчат. Не понимаю, кто вам пишет хвалебные отзывы. Сервис никакой...((( Ужасно разочарован...

Кинули на деньги

Ваня Самолётов Опубликовано 11.10.2020

При покупке билета на самолёт появилась надпись при оплате-Техническая ошибка. После чего был куплен другой билет, а вскоре оказалось, что первый билет тоже куплен. Оператор на горячей линии признала технический сбой, обещала написать в техподдержку (зачем это мне?), после чего на почту прислали сообщение -Ждите ответа, а потом и вовсе - Ничего не отдадим. Это просто мошенники. Никогда не покупайте у них билеты.

Заказали авиабилеты на вашем сайте

Снежана Кляйнфельд Опубликовано 09.10.2020

Заказали авиабилеты на вашем сайте. но в связи с пандемией все рейсы были отменены. Подали заявление на возврат. Компания обещала вернуть денежные средства в течение 2-3 месяцев,приближается срок уже к пяти, операторы твердят одно и тоже: \u0022Ваше заявление в обработке\u0022. В других компаниях давно вернули, а вы же тянете резину.

Игнорируют любые сообщения больше…

Владимир Опубликовано 09.10.2020

Игнорируют любые сообщения больше месяца, даже с учётом желания не вернуть средства, за оплаченный перелёт, а перенести на новые даты. Функционал сайта и приложения при попытке обмена вызывает ошибку. Типичные мошенники, бороться можно только через chargeback. Никогда не связывайтесь.

Отзывы людей о Onetwotrip

О Onetwotrip

Информация написана компанией

One of the largest services in Europe for purchasing flights and booking hotels worldwide. With a strong technical expertise and established relations with all major service providers (reservation systems and airlines). OneTwoTrip cooperate with IATA agents all over the world: Russia, Ukraine, Romania, Germany, the United Kingdom and the USA. With OneTwoTrip customers can get the best deals on selected destination and dates due to its own system of flight search and price analysis in different countries. This is what sets us apart from other services and makes OneTwoTrip able to offer the best flight deals. OneTwoTrip operates in 11 countries: United Kingdom, Germany, Spain, Poland, Ireland, the USA, Turkey, Russia, Ukraine, Kazakhstan and Belarus.