Отзывы о Onetwotrip - только реальные отзывы

› ›

2.6 5

517 отзывов / 1008 просмотров

Ура, вернули деньги

Ангелина Опубликовано 12.12.2020

Ура, спустя 2,5 месяца деньги за отель у меня на карте. Ждала долго ужас, но главное же результат. Видела тут сообщения про тех поддержку, и у меня с ней проблем не было. Отвечали относительно быстро, а главное без агрессии и вежливо все объясняли, хотя таких как я, у них звонков миллионы наверное

Ох, спасибо вашему сервису

Артур Опубликовано 12.12.2020

Ох, спасибо вашему сервису. Я смог снять номер в отеле за полчаса до приезда в Питер. Сначала думал, все, без жилья останусь, но додумался у Onetwotrip поискать и нашел подходящее. Зарегистрировался быстро с ноута, хорошо хоть инет ловил в сапсане и не пришлось ждать никакого подтверждения, так что я через 10 минут уже оплатил хостел. Ставлю пятерочку

Кидалово

Евгения Опубликовано 11.12.2020

Ужасное отношение к клиентам. Такое у вантутриповцев поведение, словно кто-то им должен...явная лень, пофигизм, хамство...\nСитуация: Бронировала я отель. При бронировании выбрала опцию \u0022использовать промокод\u0022. (За несколько минут до этого - данный способ позволил мне забронировать другой отель со скидкой в 1000 руб.) И естественно я решила повторить данный способ... Однако, оплатить не получалось! При попытках выходило сообщение, подобного содержания: \u0022Техническая ошибка, попробуйте еще...\u0022 Я, наивная, пробовала и пробовала и примерно на 6й раз у меня списали деньги, НО без учета скидки т.е. на 1000 руб. больше. Как же так, подумала я?... Сразу стала звонить, писать в поддержку, что помогите, у меня ошибочно списали больше денег, что я действительно хочу забронировать отель и не отказываюсь от брони, но денег списали больше...Так из-за этой тысячи я столько о себе узнала нового..от менеджеров этой компании: нахамили, осмеяли, пригрозили...Как будто в этой тысяче вся их жизнь...Тариф к сожалению невозвратный. Вначале возникла мысль с расстройства - расторгнуть бронь отеля через суд, так как списали сумму, несоответствующую договору (скриншот, что промокод уменьшал сумму имеется), но решила, что видимо им эта тысяча нужнее...пусть им будет от этого легче. Меня бы в тот момент устроил действующий промокод на другой отель. Бронирую я много. Но нет! это не в их правилах)))\nВедь дело не в тысяче, а в отношении....одним словом: совдеповский сервис.

Ужасный сервис работников и…

Гаянэ Опубликовано 11.12.2020

Ужасный сервис работников и некопитетность, купила билет рейс отминили возврат до рейса оформили уже больше месяца жду возврата денег, вы свалите всё на авиакопинию, они на вас, но я заплатила через ваш сайт, и вы являитесь посредником возврата моих денег, сказали что через две нидели будет ответ от норд винд , а до 3х рабтчих дней бодете возврошать всё, только 400 руб. \nза услугу надо, уже 40 дней прошло, кто ответит?\n\nНо я связался с авиакопанией, они ответили, что до вылета возврат оформляите Вы за это 400 руб я готова заплатить, а сатрудники ваши сказали что ответ от авиакпании будет через 14 дней, а возврат вообшем до 30 дней. По какому маилу написать данные, это был рейс 9.11.2020 отменён на 11.11.2020 Москва Ереван, я жду денег чтоб обратно в Москву возвращатся.

Сервис на твердую 4

Наталья Опубликовано 11.12.2020

Сервис на твердую 4, точно. Я не активный его пользователь, но вот угораздило купить билеты именно перед началом карантина. В итоге рейс до Лондона отменили и пришлось возиться с возвратом. Это самая неприятная часть, потому что деньги вернули ваучером и только через 2 месяца. Придется конечно использовать, но деньгами было бы лучше. А вот претензий к удобству или к сайту не имею, тут все гуд

Привет

Борис Опубликовано 11.12.2020

Привет. Тоже решил оставить отзыв на сервис. У меня проблем с ними не было, но вот техподдержкой немного не доволен. Понимаю, звонков много, но я смог дозвониться до оператора только на 3й раз. Однако вопрос решили, ошибку в данных исправили. За ожидание снимаю звезду

Украли 2 тысячи рублей

Ангелина Анциферова Опубликовано 10.12.2020

Ужасно! Покупала билеты на рейс в Питер, добавила багаж - итоговую сумму ВМЕСТЕ С БАГАЖОМ показывал одну, в итоге с карты сняли на 2.000 рублей больше. При оплате такая сумма нигде не всплывала. OneTwoTrip просто украли у меня 2.000 рублей :) Обходите стороной этот сайт!!!

Ставлю 4 исключительно за долгое…

Катерина Опубликовано 10.12.2020

Ставлю 4 исключительно за долгое ожидание средств. Рейс отменили еще в июле, а ваучер ждала до ноября. Но хорошо хоть вернули таким образом всю сумму. В остальном сервис то хороший, не первый год пользуюсь.

Деньги вернули

Виктор Опубликовано 10.12.2020

Деньги вернули, дождался. Мне пару дней назад наконец пришла сумма за отмененную бронь в отеле. Мурыжили долго, конечно, но как я понял деньги не возвращал не вантутрип, а отель в Германии. Поэтому к сервису претензий ноль, они красавцы.

Вчера я прилетела из Геленджика

Жанна Опубликовано 09.12.2020

Вчера я прилетела из Геленджика, билеты купила за несколько часов до вылета и обошлось без происшествий. Оплатила и оформила через Вантутрип, билеты пришли быстро, через пару минут уже на мэйле были.

Отзывы людей о Onetwotrip

О Onetwotrip

Информация написана компанией

One of the largest services in Europe for purchasing flights and booking hotels worldwide. With a strong technical expertise and established relations with all major service providers (reservation systems and airlines). OneTwoTrip cooperate with IATA agents all over the world: Russia, Ukraine, Romania, Germany, the United Kingdom and the USA. With OneTwoTrip customers can get the best deals on selected destination and dates due to its own system of flight search and price analysis in different countries. This is what sets us apart from other services and makes OneTwoTrip able to offer the best flight deals. OneTwoTrip operates in 11 countries: United Kingdom, Germany, Spain, Poland, Ireland, the USA, Turkey, Russia, Ukraine, Kazakhstan and Belarus.