Отзывы о Onetwotrip - только реальные отзывы

› ›

2.6 5

517 отзывов / 1025 просмотров

Ужасно

Виктория Опубликовано 01.08.2020

Хорошо, я буду честной и конструктивной. Сегодня 1 августа, через три дня вылет, Франция. Само собой, из-за короны вариантов лететь нет. Примерно месяц назад совершила ошибку и нажала в личном кабинете \u0022рассчитать возврат\u0022. Возврат не рассчитан до сих пор. Повсюду роботы. Потеряв веру в то, что они рассчитают, попробовала осуществить возврат. Но сделать этого не смогла, ведь активная только кнопка \u0022Рассчитать возврат\u0022. Дозвон невозможен, 20 минут, 40 минут, а потом они сбрасывают. Не первый косяк вантутрип: пару лет назад была история с обязательной онлайн-регистрацией в Европе, вопрос они решить не смогли, потом извинялись и давали сертификат, который мне не нужен. \nПока вопрос не решится, веры им нет. Больше никогда и ни за что.

Друг познаётся в беде и вот я узнала…

Оля Подшибякина Опубликовано 31.07.2020

Друг познаётся в беде и вот я узнала вантутрип, с которым раньше с удовольствием сотрудничала без проблем. Рейс чешскими авиалиниями Самара Италия на 3 августа, естественно , авиакомпания отменила. Один билет был взять через Тинькоф тревел и ваучер на сумму билета пришёл в тот же день без комиссий и доплат. Вантутрип не прислал ваучер и, я так чувствую, не собирается. Проблема явно не в авиакомпании, чехи дают ваучеры без проблем. Проблема именно в этом посреднике. Скоро дата вылета и получу ли я после неё хоть что-то, не знаю... Номер заказа M35968952, Бот В чате обещает и прекращает разговор.

Мошенники возвращайте денег на возврат…

Самира Саид Опубликовано 30.07.2020

Мошенники возвращайте денег на возврат билета

С вантутрип путешествовать очень легко

Яна Лебедева Опубликовано 30.07.2020

Два года назад впервые самостоятельно отправлялась на отдых в Сочи. Решила всё сделать сама: и оплатить авиабилеты, и забронировать номер в гостинице. Тогда же случайно наткнулась в интернете на сайт OneTwoTrip. Процедуры регистрации и покупки авиабилетов оказались очень простыми и быстрыми, заодно там же забронировала номер в гостинице Имеретинский 4* и даже присмотрела и оплатила пару экскурсий на Красную Поляну. С тех пор я продолжаю пользоваться этим сервисом, а так как путешествовать я очень люблю, то и пользуюсь их услугами довольно часто. Сейчас как границы откроют, планирую на Бали

OneTwoTrip - хороший помощник в организации путешествий

Светлана Опубликовано 30.07.2020

Первый раз опробовала сервис в поездке по России, когда была в командировке. Потом решила рискнуть и опробовать на себе специальное предложение Авантюра) Как раз то, что мне нужно было: элемент неожиданности, по срокам не очень долго и дарит сильные эмоции. В аэропорту узнала, что лечу в Милан! Всего за 20 тыс.руб получила на руки билеты, номер в отеле и незабываемые впечатления. Это очень крутое предложение, не встречала раньше ничего подобного на рынке. Правда, сейчас из-за пандемии приостановили это всё, как впрочем и простые перелеты, поэтому с нетерпением жду открытия границ, чтобы поехать так авантюрно теперь со своим молодым человеком. Сервису за креативность ставлю отлично)

На телефон не отвечают

Екатерина Опубликовано 29.07.2020

На телефон не отвечают, в письмах не отвечают. Это уже не компания, а обман. Вылет завтра и не понятно куда с этим идти. Билет на обмен стоит полтора месяца. Их конкуренты такой же билет поменяли за минуту

Отсутствует служба тех поддержки, некомпетентная поддержка

Юлия Зенина Опубликовано 29.07.2020

Добрый день. \nКомпания транслирует некорректную информацию по регламентам авиа компании. Далее не несет ответственность за обмен (или возврат) авиабилетов, не может проконсультировать по вопросам заказа. Просто молчит и не выходит на связь.

Второй год я выбираю этот сервис

Лариса Опубликовано 29.07.2020

Второй год я выбираю этот сервис, когда нужно организовать путешествие или спланировать деловую поездку. Во-первых, потому что это реально удобно и быстро. Ещё мне нравится наличие бонусной системы для постоянных пользователей. Последнее мое путешествие перед карантином было в Новую Зеландию. Давно мечтала там побывать и брала билеты сильно заранее, поэтому в итоге выгодно получилось слетать. Остановилась в Окленде в отеле Kiwi Heritage Homestay. В путешествии у меня не возникло никаких сложностей, всё было четко и с билетом, и с бронью в отеле, поэтому могу только сказать спасибо разработчикам за такой крутой сервис для организации путешествий и пожелать дальнейшего развития)

С вантутрип я узнал как тратить меньше времени и получать больше удовольствия от путешествий

Виктор Опубликовано 29.07.2020

Ну сразу надо сказать, что я не из тех людей, кто любит долго и методично выискивать какие-то особые маршруты, смотреть по сайтам где билеты дешевле и так далее. Мне надо, чтобы всё и сразу в одном месте с готовыми решениями. Этим критериям OneTwoTrip соответствует на ура)Я когда летал из Москвы в Казань прошлой зимой на переговоры, оценил сразу удобство покупки билетов и бронирования отелей. Из недочетов что могу сказать: было один раз, что из отеля пришло подтверждение брони, а при заселении мне сказали, что не было никакой брони. Я показал информацию о брони в своем мобильном приложении администраторам отеля, но те сказали, что им нужна дополнительная информация и мне пришлось обратиться в службу поддержки. Минус в том, что с мобильного приложения нельзя заказать обратный звонок , а это было бы в той ситуации очень кстати. В итоге оказалось, что это в системе отеля произошел сбой, поэтому претензий к 12трип не имею, но хотелось бы добавить больше возможностей для мобильной версии сервиса. Такая мелочь всё же не смогла испортить мое впечатление о OneTwoTrip, я рад, что нашел его и облегчил себе жизнь)

Такой компании не место на рынке

Александра Опубликовано 28.07.2020

Как брать деньги за билеты - они первые, как решать проблемы после отмены рейса - «мы попробуем что-то предпринять» и ничего не торопятся предпринимать. Компания, абсолютно плюющая на клиентов и на свою репутацию. Никому не пожелаю столкнуться с этим «сервисом». Спасибо, onetwotrip, за отмену отпуска, надеюсь вы разоритесь и перестанете портить людям настроение и нервы.

Отзывы людей о Onetwotrip

О Onetwotrip

Информация написана компанией

One of the largest services in Europe for purchasing flights and booking hotels worldwide. With a strong technical expertise and established relations with all major service providers (reservation systems and airlines). OneTwoTrip cooperate with IATA agents all over the world: Russia, Ukraine, Romania, Germany, the United Kingdom and the USA. With OneTwoTrip customers can get the best deals on selected destination and dates due to its own system of flight search and price analysis in different countries. This is what sets us apart from other services and makes OneTwoTrip able to offer the best flight deals. OneTwoTrip operates in 11 countries: United Kingdom, Germany, Spain, Poland, Ireland, the USA, Turkey, Russia, Ukraine, Kazakhstan and Belarus.