Обман и ворьё.

Анатолий Балахонов Опубликовано 17.12.2019

Отказ от заказа деньги не возращаются

Сайт для развода покупателей!!!

Алексей Попов Опубликовано 16.12.2019

Это не сайт для заказа товара - это сайт для развода!!! Заказал товар, 3 дня доставка, через месяц аннулировали!!!! Стал перезаказывать, пунктов с оплатой на месте больше не показывал!!! Служба поддержки вообще ничего сказать не может, только посылает в личный кабинет!!!! Явная разводка!!!!

Заказал в этом магазине зимние вещи

Олег С Опубликовано 16.12.2019

Заказал в этом магазине зимние вещи, термобелье и костюм зимний, 10 ноября, доставка мне была назначена на 25 ноября, в итоге они разделили заказ на две части, о чем я узнал только 1 го декабря когда пришла первая часть заказа, и все было бы хорошо толко под названием костюм зимний, пришло термобелье, вторую часть заказа начали переносить и переносить, последняя дата 18.12.19, но не тут то было 17.12 приходит смс что ваш заказ аннулируется, что является нарушением договора купли продажи, но это ладно, на сайте висит то что костюм то я получил а термобелье нет, стоимость костюма 7990 а белья 1791, о том что я получил в место костюма белье я уведомил техподдержку, но они ни чего не изменили на сайте, закрадывается подозрение о том что меня хотят кинуть на бабки, никому не советую этот дерьмомагазин! Буду подавать на них в суд!

Доставка и отношение к сотрудникам

Валерия Иванова Опубликовано 16.12.2019

Магазин стал просто ужас, доставка переносится постоянно, переносят самостоятельно даже не согласовывая с клиентом, создаётся впечатление, что сидим дома 7 дней в неделю и ждём их курьера, последний раз заказ привезли за 3 раза, причём перенося доставку. К сотрудникам отношение со сменой руководства просто ужасное, женщины, находящиеся в декрете даже перестали получать подарки своим деткам, видимо экономят. Хотя они находятся в отпуске и на каком основании к ним особенное отношение???

Ужасный сервис

Alexander Ayfert Опубликовано 15.12.2019

Заказ 27916804-0005 .Слышал много негатива от друзей по поводу этого сервиса ,но я как-то раз заказывал товар и было все нормально ,но видимо ,то было исключение . Сначала сервис писал ,что заказ будет завтра,потом послезавтра ,в итоге смс о том,что можно забирать пришла спустя 8(!!!!!!) дней .Я поехал в тот же день утром в этот постамат,а он не работает ! Только вечером мне позвонили (неужели ) и сказали ,так и так ,не наша вина ,перезакажите .Как вы понимаете ,ничего заказывать я у них не буду и вам не советую .И да,деньги не вернули

Отвратительный сервис и магазин

Виктор Опубликовано 15.12.2019

Отвратительный сервис и магазин. Заказал на сайте товар с доставкой в пункт самовывоза, оплатил. Мне товар был нужен именно в указанный день, только поэтому и заказал в ОЗОНе. Пришло сообщение, что товар в пункте, поехал туда. А он то и не работает в это время.... Мощный сервис. И менеджер Сидора не понимает что происходит. заказ №16858751-0031. Не заказывайте у них ни чего. Потеряете время.

Не советую!

Гузель Нуртдинова Опубликовано 14.12.2019

Не советую!! Сделала заказ,но курьер отказался мне его отдавать!! Звонила в тех поддержу,но они не решили мой вопрос,деньги не вернули

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Екатерина Опубликовано 11.12.2019

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!\nПеревела деньги 28.11.19, по состоянию на 11.12.19 деньги все не зачислены на пользовательский счет, в заказе уже половины товаров нет, сколько еще будут искать неизвестно. Советую всем не пользоваться услугами ОЗОНа, все изменения не в пользу клиента, все интернет-магазины дает возможность оплатить не только картой, но и банковским и почтовым переводом, наложенным платежом, на Озоне этого нет

Не советую никому тут покупать

Uliana Malkina Опубликовано 10.12.2019

Не советую никому тут покупать. Озон вовсе перестал быть клиенто-ориентированным магазином. Заказали товары на приличную сумму денег, срок доставки сделали через 10 дней. В назначенный день, ни звонка, ни смс, ни курьера.\n\nДозвонились в службу поддержки, первый раз когда звонили на часах было 14.50 (доставка с 9.00 до 15.00) на что девушка-оператор ответила, что сроки доставки еще не нарушены. Окей, мы перезвонили в 15.15 оператор теперь уже что-то посмотрел и сообщил, что заказ пришел позже в пункт выдачи и курьер его не забрал, предложил перенеси сроки доставки. Хорошо, согласились еще неделю подождать.\n\nВ понедельник (то есть через 2 дня) звонок курьера, что сегодня доставят заказ - не согласовав заранее, разумеется дома мы не сидим каждый день и не ждем доставку. Встретиться не получилось.\n\nСегодня во вторник (то есть на следующий день), приходит смс-сообщение что заказ и вовсе отменен и будут возвращены деньги. на вопрос \u0022почему?\u0022 - чат-бот отвечает, что заказ быстро раскупили и он закончился на складе.\n\n\u0022Что блин?\u0022, мой заказ уже должен ждать меня у курьера или в пункте выдачи, а не на складе.\n\nПо итогу нервы испорчены, товара нет, ждем возвращения денег. А озон и этим грешит, что не возвращают их.

Работа озона выше всяких похвал

Ekaterina Опубликовано 10.12.2019

Работа озона выше всяких похвал, оформила заказ 10824918-0014, на этот кофе когда на него была акция, мурыжили меня с доставкой почти неделю, то курьер заболел, то у них понос, то золотуха, в итоге сегодня получаю сообщение, что заказ доставлен не будет... на звонок ответил милый оператор Олег, который сообщил, что товар доставлен не будет, он закончился на их складе, но вы можете заказать его с другого склада, по цене почти в два раза дороже... Я аплодирую стоя...! Озон в последнее время работает просто на ура