Отзывы о gettransfer.com - только реальные отзывы

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2.2 5

2019 отзывов / 2260 просмотров

Terrible.

Ross Currie Опубликовано 17.12.2019

Terrible.\n\nWe booked a return trip and they literally forgot to pick us up for our return to the airport.\nWe were left stranded 45 minutes outside the city with a deadline to catch a flight.\n\nThey only refunded the return portion of the trip they didn\u0027t perform. We had to pay almost double for emergency replacement transport.

This is a pathetic service.

Shreyans Raisoni Опубликовано 16.12.2019

This is a pathetic service.\nCharged me at the time of booking I made.\nI wanted a cab in the next 24 hours. Never sent any details. I called them to cancel it because they said no guarantee can be given. Then they refused to pay back because of company policy of no refunds unless it\u0027s 48 hours prior.\nBeing a tourist this really dug a hole in my pocket as they charge a lot.\nAbsolutely shambles. Don\u0027t ever use it.

Absolute shambles

Shaunna Doyle Опубликовано 16.12.2019

This company does not even deserve one star. They use the worst third party companies . Lack Of customer service in so many areas. Would list them all here . but there are too many. Would never use again , would not recommend either. Everyone is best to find another company , even if it’s costs you more , avoid booking with get transfer no matter what you do !!!!!

Muy mal servicio

Pedro Опубликовано 16.12.2019

Muy mal servicio. Contraté un conductor con Numero de reserva 5471552 desde el aeropuerto de Viena el viernes 22 de noviembre para que nos llevase a 6 personas al hotel en el centro. Este conductor llegó media hora tarde desde la hora prevista y de malas formas. Pero lo peor fue la vuelta. El lunes, 25 de noviembre, el conductor tenía que estar a las 10.30 horas en la puerta del hotel y al ver que no llegaba a las 10.35 llamamos a la empresa y nos dicen que pensaba que era para otro día y que llegaría en media hora. El riesgo de perder el avión era alto por esa espera y estuvimos a punto de tener que llamar a un taxi y perder la contratación del conductor con GetTranfer y además abonar el taxi. Al final, tras llamar tres veces a la empresa, apareció un conductor a la media hora. Muy mal. Casi perdemos el vuelo de regreso a España.

Driver didn\u0027t turn up

Shahina Karim Опубликовано 16.12.2019

Early morning flight. Received confirmation from Get Transfer with drivers details. In the morning, driver didn\u0027t turn up. Messaged and called driver. WhatsApp showed the driver had read the messages but didn\u0027t reply.\n\nIn the end, got a very expensive taxi to the airport so I didn\u0027t miss my flight.\n\nContacted Get Transfer. This is their response:\n\n#5847402\nDear Client,\n\nFirst of all, please accept our apologies for the lack of the service.\nOur carriers are professionals. If such terrible transfers occur, we usually block these carriers and deprive them of their work.\n\nNaturally, I will investigate this case and inform you as soon as possible about your refund status\n\n\n---\n\nSo still waiting for my refund but ofcourse it won\u0027t cover the additional costs of the last minute expensive taxi. \n\nThis service really let me down.

ME ROBARON NUNCA LLEGÓ EL CONDUCTOR

luis carlos echavez ovalle Опубликовано 15.12.2019

Solicite un servicio desde el Aeropuerto de Miami estuve en contacto con el conductor por muchos días le dije que a la hora acordada estaríamos esperando cuando paso la hora me comuniqué con servicio al cliente y no me solucionaron nada el conductor apago el celular y no me respondió más las llamadas ni los mensajes ahora ha pasado 1 hora desde que tenía que recibir mi servicio con número 5777389 y nadie me ha respondido ni los correos, necesito una devolución de mi dinero el conductor nunca llegó ni respondió nunca más los mensajes me han estafado ese conductor es un ladron me comunico con el me hace esperar y nunca llega necesito la devolución, si alguien ve esto no use el servicio de estos Ladrones Uber me ha cobrado el mismo precio y llego en 5 minutos después de haber pedido el servicio nuevamente les pido me respondan mi solicitud y me devuelvan mi dinero estafadores el número de mi reserva es 5777389

MUY MALA EXPERIENCIA

Rafael Опубликовано 15.12.2019

MUY MALA EXPERIENCIA\nnº reserva 4950548\nContraté un servicio de resogida en el aeropuerto de Viena hace unos 15 dias y, a la hora concertada habiendo llegado el vuelo puntual, el Transfer no estaba. Despues de varias llamadas telefónicas se presentó con mas de una hora de retraso. No hubo ni siquiera unas disculpas, al contrario, el conductor era muy desagradable y en el trayecto recibió llamadas de otro cliente con el que tambien se estaba retrasando y no le dió ninguna alternativa.\nPara el regreso tambien pasó algo parecido. Intenté adelantar la hora concertada para evitar problemas en el aeropuerto y no hubo manera. Pero es que pasó lo mismo. Esta vez el retraso fué de unos 45 minutos...menos mal que ibamos con tiempo.. en caso contrario hubieramos tenido muchos problemas para coger el vuelo. Disculpas? Ni siquiera eso. Muy lamentable.

positive review

Alan Gelati Опубликовано 14.12.2019

positive review: \n\nI booked a trip from lucern to zurigh at 100 euros; I paid through the, App received the confirmation from Getransfer but I noticed that the driver phone number was not active. I contacted the custumer service and I have been told that they too were not able to contact the driver but I was reassured they would try to find a replacement. Having a flight in the morning I was a bit worried and I then decided to check review on the web;. I was shocked by the level of the bed reviews and convinced myself I would have experienced the same bad service. However the same night I received an email and call from the custumer service informing me that they found 2 new drivers and gave me the chance to choose. I noticed that the cost of the new driver was more expensive but Getransfer covered the difference. The new driver was at the pick up place sharp on time, and all was perfect.\nbooking reference 5836006 date 14/12/2019 from lucern to Zurigh

Buffoni

Alex Salento Опубликовано 14.12.2019

Ho richiesto un rimborso per un transfer annullato e sono settimane che sono in attesa. La loro scusa è che hanno avuto problemi con i loro sistemi, ma si sistemeranno prima o poi? Spero che aprendo una contestazione con paypal riesca a riavere i miei soldi indietro. Buffoni!

Sono stupito dalle recensioni negative

Mauro Marzoppini. Опубликовано 14.12.2019

Sono stupito dalle recensioni negative, poi ho notato che nessuna - di quelle lette- riguardava Londra.. Forse sono stato fortunato oppure dipende da chi gestisce il servizio nelle varie località, comunque nel mio caso ; da Gatwik a Londra, hotel in Cromwell rd., pattuito transfer alle 14, alle 14e 10 l\u0027 autista ci ha raggiunti al terminal sud dopo averci chiamato per sapere dove eravamo precisamente, durante il trasferimento abbiamo richiesto per le 6 del mattino nel giorno della partenza : alle 6 l\u0027 autista era davanti all\u0027 albergo. Pagati con visa e cash. Gentilezza e buona guida....

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