5ый месяц жду возврат денег за…

Olga Опубликовано 04.10.2020

5ый месяц жду возврат денег за отмененный рейс.

Аферисты не берите у них полеты 80…

Radamel Falcao Опубликовано 04.10.2020

Аферисты не берите у них полеты 80 процентов отменяют и деньги не возврашают

Билет не вернули и не обменяли

Сергей Савин Опубликовано 03.10.2020

Билет не вернули и не обменяли. Не советую покупать у них билеты.

не прислали билеты.

Ксения Опубликовано 03.10.2020

Прошла оплата билетов, но на почту мне их не прислали. Приложение тоже не работает, пыталась разобраться сама, пыталась обратиться в поддержку, никто не отвечает, телефоны не работают. Пишу сюда, тк не знаю дальнейший план действий? Куда мне обращаться,чтобы получить билеты или вернуть за них деньги?

Кидалово

Alexey Pismenskiy Опубликовано 02.10.2020

Кидалово. Компания отменила рейс, Деньги за билеты не вернули. По телефону не отвечают, видимо знают , что получат люлей. По хорошему их судить надо.

подсовывают услуги и не заметишь как…

Александра Опубликовано 02.10.2020

подсовывают услуги и не заметишь как заплатишь на 3 тысячи больше

Дополнение к отзыву

Наталья Белова Опубликовано 01.10.2020

Не советую связываться с данной компанией. Ни деньги, ни ваучер не возвращают (прошло 6 мес от момента покупки билетов и отмены рейса). Просто отписки в чате. Похоже, мои деньги они прикарманили....\nПосле того, как был написан этот отзыв, буквально через пару дней, компания прислала мне электронный ваучер!!!

Никогда и на за что не связывайтесь с…

Константин Юманов Опубликовано 01.10.2020

Никогда и на за что не связывайтесь с этим сервисом. Потому что ДАЖЕ если компания отменила рейс и это не ваша вина, с вас все равно удержат по 1000 рублей с КАЖДОГО билета.\nПодтверждение тому мой Заказ: № 6152866731\nВ условиях пандемии и частой отмены рейсов ЭТИ ЖУЛИКИ ПРОСТО НАЖИВАЮТСЯ НА ЭТОМ.

Не высылают кассовые чеки!!!

Светлана Цариковска, Опубликовано 01.10.2020

Купили билеты, чек не выслали, только маршрут-квитанцию. По новым правилам для оплаты льготного проезда на работу обязательно нужны кассовые чеки. В ответ на запрос чека от КУПИБИЛЕТ пришло: чеки не высылаются, компания находится в Нидерландах! Отлично б... я!!! Выход один: Написали на возврат денег, тишина. Лишняя нервотрепка, потеря денег. Отпуск испорчен!!! Купив на официальном сайте авиакомпании, таких проблем бы не было (уточняла) авиакомпания говорит: мы чеки высылаем, а так обращайтесь туда, где покупали. Не советую!!! Люди, покупайте билеты только на официальных сайтах авиакомпаний.

Худший полет...

Бекболот Билалов Опубликовано 01.10.2020

Худший полет...\nПокупал билет через \u0022Купибилет\u0022, маршрут СПБ-Стамбул-Бишкек, вылет СПб-Стамбул 25 августа.\n21 августа приходит на почту письмо, о том, что второй рейс Стамбул-Бишкек перенесен, обращаюсь в Купибилет, ответили, что оставили заявку на замену второго рейса, как только менеджеры подберут варианты, отправят на почту.\nс 21 по 24 запрашиваю их в чате, есть ли варианты, ответа нет. 25 августа, приезжаю в Питер, чтобы дальше улететь в Стамбул, до вылета остается 4часа, на почту приходит письмо, что рейс СПб-Стамбул отменен, т.е до 25 августа никакого уведомления, что рейс отменен, я с вещами, в недоумении звоню(невозможно дозвонится), пишу в службу поддержки, где мне отвечают \u0022 все запросы обрабатываются в порядке очереди, в первую очередь, запросы с вылетом в ближайшие сутки\u0022, т.е за 4 ЧАСА пишут, что рейс отменен. Далее, уже без надежды на помощь со стороны Купибилет, ищу ближайший офис \u0022Турецких авиалиний\u0022, приезжаю к ним, запрашиваю информацию о рейсах, где они говорят, почему раньше не обратились, был рейс на 24.08, с удобной стыковкой. В итоге, потраченные нервы, 2 дня прогулок по Питеру(сам работаю и живу в Москве), более 10часов ожидания пересадки Стамбул-Бишкек.\nЯ понимаю, пандемия, большое количество обращений, но, отмена рейса, да и еще с пересадкой, думаю, надо уведомлять, хотя бы за сутки...