Безобразие

Vadim Опубликовано 06.10.2020

Безобразие, покупал билеты на Камчатку с Комсомольска на Амуре 21.07.2020 года , рейс отменили ещё за неделю, я поддал заявление на сайт о возврате билета, пришёл ответ что рассмотрение 20 дней до 60, уже 10 месяц ответ не приходит. Дозвонится вообще не возможно.\nНомер заказа для службы заботы\n6205162574\nОплачено\n12 882 ₽\nЛюди если отменят рейс вы деньги не вернёте, 10 раз ещё подумайте прежде чем покупать у них билеты.

После того как я оставил отрицательный…

Артём Соколов Опубликовано 06.10.2020

После того как я оставил отрицательный отзыв сомной свизались и предложили перенести авиобилет ( хочу сказать спосибо что помогли перенести билет янипотерял свои деньги)

Покупайте через официальные сайты , эта компания МРАК !!!!

Анна Баярчук Опубликовано 05.10.2020

Доброго времени суток ! Я ни когда не ожидала что эта компания может так сделать , покупала билеты уже ни один год и вот результат! Это просто УЖАС поездка испорчена!!! И денег нет , какое-то время мне ещё отвечали, содрали кроме сборов ещё за какие-то услуги , я заплатила 30182 мне предлагают вернуть 23 561!!!!! Вы серьезно!??? Этот сервис врагу не посоветуешь!!! В доказательство копирую ответ вашего менеджера !!! В связи с отменой рейса возможно запросить вынужденный возврат билетов 6246112382557, 6246112382558, 62461123825579.\n\nТакие возвраты рассматриваются в специальном отделе авиакомпании.\n\nВ связи с чрезвычайной обстановкой в отрасли авиаперевозок сроки увеличены и могут составлять примерно 30-120 дней.\n\nСервисный сбор за процедуру возврата составляет 1000,00 руб. за билет.\n\nТакже удерживается сбор платёжной системы 630,00 руб. и сбор за оформление заказа 2991,00 руб.\n\nПосле авторизации возврата указанных билетов на карту поступит сумма 23561,00 руб.+1300 бонусных баллов. А, и балы забыла , которые мне не нужны !!! Не хочу больше связывается с вашей конторой !!!! Да , и так же хочу добавить что билет куплен 23.07.2020 на сегодняшний день 05.10.2020 мне не вернули ни РУБЛЯ!!! Стоит дополнить; сегодня 30.11.2020 звонки компания отменила , чат сразу закрывают не ответив ВООБЩЕ!!!! Деньги не вернули и даже бонусы не возвращают? стоит задуматься , им вообще интересна их репутация ?!

Обмен и возврат билетов!

гуля утегенова Опубликовано 05.10.2020

Добрый день! Очень прошу разобраться в моей ситуации. Купила два билета Адлер Сочи, по ошибке на 25.10.3020, а нужно было на 21.10.2020. Номер заказа 6125787334. Создала обращение по обмену, прислали ответ,со всеми штрафами обмен билетов стоит столько же что и билеты! Билеты я купила за 13792, за обмен я должна заплатить ещё раз 13872рубля. Я конечно немного растеряна, потому-то впервые покупаю через ваш сайт билеты. А возврат возможен? Как мне быть? Вылет получается скоро, а на письма ответы очень долго приходят.

Развод сплошной!

Танюшка Шабунина Опубликовано 05.10.2020

Развод сплошной!\nПроизошла отмена рейса, авиакомпания вернула полную стоимость и за рейс туда, и за рейс обратно! По непонятным причинам, отказываются вернуть стоимость обратного билета! Мошенники одним словом, ещё и 1000 берут за свою непонятную работу.

5ый месяц жду возврат денег за…

Olga Опубликовано 04.10.2020

5ый месяц жду возврат денег за отмененный рейс.

Аферисты не берите у них полеты 80…

Radamel Falcao Опубликовано 04.10.2020

Аферисты не берите у них полеты 80 процентов отменяют и деньги не возврашают

Билет не вернули и не обменяли

Сергей Савин Опубликовано 03.10.2020

Билет не вернули и не обменяли. Не советую покупать у них билеты.

не прислали билеты.

Ксения Опубликовано 03.10.2020

Прошла оплата билетов, но на почту мне их не прислали. Приложение тоже не работает, пыталась разобраться сама, пыталась обратиться в поддержку, никто не отвечает, телефоны не работают. Пишу сюда, тк не знаю дальнейший план действий? Куда мне обращаться,чтобы получить билеты или вернуть за них деньги?