Никому не советую пользоваться услугами сайта.

Александр Шиганов Опубликовано 11.10.2020

Не пользовался ранее услугами этого сайта и точно не буду в будущем.Купил два билета на самолёт,через несколько дней рейс отменили,возврат получил через пару месяцев.Самое главное-с каждого билета удержали по 1184 рубля!Это у них называется\u0022за услугу\u0022.А не вы ли,господа,остались должны клиентам за неоказанную(сорванную) услугу?

Не вернули билеты сославшись на загруженность

Oleg Teregulov Опубликовано 09.10.2020

Купил у них авиабилеты и оплатил услугу возврат билетов. За 5 дней до вылета просил сделать возврат билетов, на телефон не отвечают, в чате пишут что очень загружены и просто проигнорировали мой запрос. Ужасное отношение к клиентам, рекомендую пользоваться другими сервисами.

КУПИБИЛЕТ - КУПИОБМАН

Elena Опубликовано 09.10.2020

КУПИБИЛЕТ\nНикогда не покупайте через этот обманный сервис. Они не запрашивают подтверждение платежа, и после того, как вы укажете сколько вы оплатите, накрутят еще доп услуг и снимут все с вашей карты! Вы узнаете об этом только в квитанции по оплате билета у себя на почте. Это совершенное безобразие! Вместо 4500 с меня сняли больше 6000. И объясняют, что отменить уже нельзя, тк все уже оформлено. И что еще цена за допуслуги была указана \u0022там, в левом верхнем углу мелким таким шрифтом\u0022. Полный беспредел и откровенный обман!

абсолютно неадекватное время обработки претензий

Егор Опубликовано 09.10.2020

столкнулся с этой компанией, когда покупал билеты весной этого года. еще до тотального пандемичного аврала. в-общем до сих пор пытаюсь формить возврат. службы поддержки как таковой нет. заявление рассматривается ровно 90 дней!!!! причем приходит отписка на два предложения, что возврат оформить не можем, обращайтесь к компании-перевозчику. в-общем пинают туда-сюда. никогда больше ими не воспользуюсь и не советую никому

Обманом вымогают деньги

Мария Земляная Опубликовано 08.10.2020

После того как все данные введены, галочки проставлены, сумма сверена нажимаю \u0022Оплатить\u0022. Выскакивает всплывающее окно, предлагающее указать предпочтения в месте - без указания конкретного, просто локацию \u0022у окна в начале салона\u0022. Ни намека на то, что это услуга, ни на то, что за это взимается плата. Если не нажать \u0022пропустить\u0022 (даже не \u0022отказаться\u0022), то мгновенно списывают +500 рублей

МОШЕННИКИ

Марина Маринчук Опубликовано 08.10.2020

Очень плохой сайт купибилет деньги не возвращают я заболела и не смогла лететь они мне написали что не вернут деньги ТАК ЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ ЭТО МОШЕННИКИ

Возврат 1/3 суммы от стоимости билетов-это нормально?!

Оксана Шуклина Опубликовано 07.10.2020

Приобрела билеты на семью из 4-х человек на 25.09.20 и 03.10.2020 по направлению Москва-Сочи (Адлер) и обратно. Из-за болезни пришлось аннулировать бронь билетов в авиакомпании накануне и направить заявление о возврате денежных средств. Однако получила письмо от Купибилет.ру о том, что вместо 26 тысяч получу всего 9 тысяч рублей, т.к.будут удержаны 3 (!!!) сервисых сбора за билеты. Скажите, это что-узаконенный грабеж? Какие-такие великие расходы понесла ваша компания, если вы берете по 2000 руб. с каждого билета сервисный сбор, учитывая, что мои неиспользованные билеты наверняка были куплены повторно? Намерена разбираться в ситуации с привлечением всех заинтересованных госструктур, а также обращением в суд. Учитывая текущую ситуацию в мире, связанную с распространением новой коронавирусной инфекцией, можно было бы составить более лояльные правила возврата билетов в связи с эпидемиологической обстановкой. Билеты 4766114620175-4766114620178. Побойтесь Бога, господа, неужели нажива на чужом несчастье может принести вам счастье....

Принцип Купибилет - плати для возврата твоих же денег!

Aram Alikhanyan Опубликовано 06.10.2020

Абсурд какой-то !!!\nМне продают товар (услугу), который в дальнейшем оказывается несуществующим (рейс отменили), мои деньги держат при себе 4 месяца, предоставляют неверную информацию о процедуре возврата денег, и потом для оформления возврата от меня требуют оплатить сервисный сбор. \nНе понимаю, никогда они не задумывались, что этот сбор можно либо запросить у авиакомпании, или самому прикрыть эти якобы \u0022расходы\u0022, вместо того, чтоб разочаровать своих клиентов.

Игнор в решении вопросов в пользу собственной выгоды \u0022КУПИБИЛЕТА\u0022

Эльвира Опубликовано 06.10.2020

Купила билет 4 го октября в 23.45 5го октября не могу уже не откорректировать (обращалась на сайт и по Эл почте) ни поменять дату. Игнор полный, дозвониться невозможно, в чате нет возможности написать(видимо блок) на сто запросов в якобы \u0022службу заботы\u0022 ни одного письма в ответ. Мошенники другого термина не найти. Сейчас мне придётся ввиду несвоевременнооо решения вопроса с их стороны покупать новый билет( 6085 Р) понятно, с возвратом сейчас все нервы вымотают. Не стоит связываться с этой без ответственной шарашкиной конторой. 6122207151 номер заказа из-которого я второй день спать не могу Т. К не вижу решений с их стороны.

Лучше бы не связывались

Вера Опубликовано 06.10.2020

Купили билеты в мае 2020,за день до полёта,утром пришло смс что рейс отменен(вылет в 9:00, смс в 09:02). До сих пор не связались по возврату и не отвечают, ссылаясь на какие то сроки которые уже давным давно прошли.\nГ-сервис и компания,никогда в жизни не куплю билет через купибилет и всем знакомым не посоветую.\nТакой наглости я ещё не встречала,зажали 8 тыщ и тупо динамят.\nВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!\n6261983523 и 6261304070