Наплевательское отношение к пользователям

Мария Ярова Опубликовано 20.08.2020

После введения данных с банковской карты и нажатия кнопки \u0022Оплатить\u0022 списалась большая сумма, чем указывалась в рядом с кнопкой оплаты. При этом даже не предлагалось ввести код с банковской карты, поскольку компания больше заботится о собственной бесчестной наживе, нежели о безопасности своих пользователей. Разумеется с тех поддержкой просто невозможно связаться, кому захочется выслушивать кучу гневных клиентов? На независимых сайтах у данного сервиса заслуженно низкие рейтинги.

Сожалею что воспользовался этой компанией

ivan_dominicana Опубликовано 20.08.2020

Сожалею что воспользовался услугами этой компании !!!\nКупил билет в приложении купи билет, в течении часа понял что ввёл не ту дату и сразу же отправил заявку на замен даты вылета, авиакомпания одна и та же, стоимость билета одинакова!!!\nПокупал билет из Симферополя до Волгограда за 9.200 рублей, что бы поменять дату мне нужно было ещё заплатить 8.760 рублей, я думаю они могли бы пойти на уступки так как билет был куплен не так давно, *Василий Терещенко* Предстовитель копании *Купи Билет* сказал что больше ничего сделать не может, либо плати, либо иди в Ж...\nМне не понравился такое обслуживание и я начал искать другую компанию по продажи билета, оказывается у официалов цена на много дешевле, рекомендую перед тем как покупать проверить цену официальных представителей в моем случае это был Норд Винд, я думаю если им написать и попросить перенести дату вылета они это сделают либо бесплатно, либо с минимальными потерями!\nВсем всего хорошего и приятных путешествий!!!

Вчера купила билеты на 26 сентября

Alfi Kh Опубликовано 20.08.2020

Вчера купила билеты на 26 сентября, деньги сняли, а номера заказа и билетов нет до сих пор. Пришла ссылка в приложение, там билетов тоже нет. Пришлите билеты или верните деньги!

Заказ №6386791471

Николай Опубликовано 20.08.2020

Заказ №6386791471. 14 февраля 2020 г. оформил билет на сайте рейсом Кишинёв - Москва на 19 марта. В связи с пандемией рейс был отменен. В возрате стоимости билета было отказано. Пришло сообщение о том что возможно переоформление один раз в том же классе бронирования с вылетом до 28 марта 2021 г. Обратился на сайт переоформить на другой срок, ответа нет, дозвониться нельзя. Выводы соответствующие.

номер заказа 6174209952

Владимир Опубликовано 19.08.2020

Нужно обменять обратный билет,написал запрос,ответа нет, через два дня улетать,поменяйте билет пожалуйста а то придется здавать весь билет

Купили билет, его нет нигде

Ольга Опубликовано 19.08.2020

Купили билет, деньги с карты сняли, билета нет ни на почте не в приложении

Лохотрон

Антон Нагриманов Опубликовано 19.08.2020

Отвечают очень долго, возврат денег за отмененный рейс обещают в течении 30-120 дней если я оплачу по 1000 за билет!!? Лохотрон. Доверия нет. Естественно никто не читает все условия покупки билета написанные мелким блеклым шрифтом). Будьте аккуратнее. Не все посредники-агентства так работают..

Не отображаются купленные билеты

Алексей Комиссаров Опубликовано 19.08.2020

Добрый день. Купил билеты, но они не отображаются в личном кабинете. Деньги списались. Пришло только смс от компании, что нужно скачать приложение и подтвердить бронью Все сделал. Подтверждения никакого не получил.\nТех.поддержка нулевая. Дозвониться невозможно. Ни чат-боты, ни службы не отвечают.