Хуже сервиса нет!

Евгений Свисюк Опубликовано 21.08.2020

Просто кошмар, какая-то ущербная контора! История с возвратом билетов тянется с марта, в итоге оплатил в июле внезапно возникший сервисный сбор, хотя раньше деньги за вынужденный возврат возвращали без него. Причём до июля отвечали несколько раз на письма, но потом вдруг вспомнили, что сбор нужно оплатить...\nИ что? Конец августа и гробовое молчание… Возможность пообщаться по телефону заблокировали совсем… На письма отвечают автоматическим письмом с дежурным «ждите дальше вам ответят»…\nКогда вернете деньги?\n6354142244

Все билеты невозвратные!!!

Дмитрий Опубликовано 21.08.2020

Хочу всех предупредить, что вы покупаете не возвратные авиабилеты, даже если доплатите за возможность вернуть или поменять, номер бронирования 6204829761, ниже обещали разобраться, но в итоге пришёл отрицательный ответ, деньги на ветер..

Коллеги,почему я должна Вам платить…

Елизавета Опубликовано 20.08.2020

Коллеги,почему я должна Вам платить 1000 руб?\nЗа возврат денег за билет который отменили из-за пандемии ?\nЭто Вы мне должны 13 т.р \nЯ то Вам ничего не должна !

Компания-урод

Ната Лия Опубликовано 20.08.2020

Все положительные отзывы здесь очевидно заказные. Второй раз я взяла билет в этой уродской компании и второй раз на те же грабли - они забрали мои деньги и из-за их ошибки мне теперь нужно покупать новый билет))) ребята, Купибилет, вы просто уроды. Ваше приложение работает так херово, что меняет само по себе данные! А потом эти увольни просят денег за исправление ошибки))) нет слов одни эмоции. А возврат за билет в Европу, отмененный, жду уже с апреля. Собственник купибилет, желаю чтобы твой уродский бизнесок развалился и эта компания-мразь ушла с рынка навсегда. Ненавижу вас.

Никакой обратной связи

Павел Опубликовано 20.08.2020

Купил билет Симферополь Москва, время вылета перенесли два раза на более позднее время. Компания Уральские авиалинии. \nЯ подал заявку по процедуре на обмен времени на более раннее. Получил отбивку о получении и более ничего! \nНа Сообщения в чате не отвечают, никаких сообщений в почте нет, звонки не принимают! Вообще непонятно что происходит. При этом ту же ситуацию Мегатревел по билету супруги решил в течении 12 часов! \nНомер заказа 6175459920\n\nUpdate:\nПо поводу надежды на разрешение проблемы не могу ответить вполне позитивно. Только за 8 часов до необходимого вылета со мной связались и то, только после того, как я самостоятельно приехал в аэропорт (за 80 км. От отеля) и поменял билеты у представителей авиакомпании. Мне позвонили и написали во всех мессенджерах с сообщением, что увидели, что вы свою проблему решили - закрываем Тикет.

Наплевательское отношение к пользователям

Мария Ярова Опубликовано 20.08.2020

После введения данных с банковской карты и нажатия кнопки \u0022Оплатить\u0022 списалась большая сумма, чем указывалась в рядом с кнопкой оплаты. При этом даже не предлагалось ввести код с банковской карты, поскольку компания больше заботится о собственной бесчестной наживе, нежели о безопасности своих пользователей. Разумеется с тех поддержкой просто невозможно связаться, кому захочется выслушивать кучу гневных клиентов? На независимых сайтах у данного сервиса заслуженно низкие рейтинги.

Сожалею что воспользовался этой компанией

ivan_dominicana Опубликовано 20.08.2020

Сожалею что воспользовался услугами этой компании !!!\nКупил билет в приложении купи билет, в течении часа понял что ввёл не ту дату и сразу же отправил заявку на замен даты вылета, авиакомпания одна и та же, стоимость билета одинакова!!!\nПокупал билет из Симферополя до Волгограда за 9.200 рублей, что бы поменять дату мне нужно было ещё заплатить 8.760 рублей, я думаю они могли бы пойти на уступки так как билет был куплен не так давно, *Василий Терещенко* Предстовитель копании *Купи Билет* сказал что больше ничего сделать не может, либо плати, либо иди в Ж...\nМне не понравился такое обслуживание и я начал искать другую компанию по продажи билета, оказывается у официалов цена на много дешевле, рекомендую перед тем как покупать проверить цену официальных представителей в моем случае это был Норд Винд, я думаю если им написать и попросить перенести дату вылета они это сделают либо бесплатно, либо с минимальными потерями!\nВсем всего хорошего и приятных путешествий!!!

Вчера купила билеты на 26 сентября

Alfi Kh Опубликовано 20.08.2020

Вчера купила билеты на 26 сентября, деньги сняли, а номера заказа и билетов нет до сих пор. Пришла ссылка в приложение, там билетов тоже нет. Пришлите билеты или верните деньги!

Заказ №6386791471

Николай Опубликовано 20.08.2020

Заказ №6386791471. 14 февраля 2020 г. оформил билет на сайте рейсом Кишинёв - Москва на 19 марта. В связи с пандемией рейс был отменен. В возрате стоимости билета было отказано. Пришло сообщение о том что возможно переоформление один раз в том же классе бронирования с вылетом до 28 марта 2021 г. Обратился на сайт переоформить на другой срок, ответа нет, дозвониться нельзя. Выводы соответствующие.