Отзывы о Onetwotrip - только реальные отзывы

› ›

2.6 5

517 отзывов / 1047 просмотров

Команда One Two Trip как всегда…

Елизавета Опубликовано 24.09.2020

Команда One Two Trip как всегда молодцы! Очень оперативная поддержка. Спасибо!

Ужасный опыт

Katerina Williams Опубликовано 23.09.2020

Ужасный опыт. Я забронировала билеты, оплатила. Деньги с карты сняли, а билеты не пришли. дозвониться просто невозможно, 20 мин играет музыка, пыталась несколько раз. Писала на почту, в ВКонтакте и Фейсбуке, отвечает бот. На почту так и не ответили. Если ваша компания хоть здесь читает отзывы, ответь на запрос по почте.\n\nНи за какие деньги больше не буду бронировать билеты через one twotwotrip.

Сервис заметно улучшен. Возврат денежных средств успешен.

Алексей Куимов Опубликовано 23.09.2020

Добрый день. Хочу поделиться хорошими впечатлениями о проделанной работе O2T. Билет покупал на 15 мая. В связи с \u0022пандемией\u0022 также оказался в режиме ожидания, аж до сентября. \n Возврат денежных средств, как и обещали пришёл в течении 30 суток(с момента подтверждения статуса возврата прошло около 20 дней) вся сумма билета была возвращена, с небольшой комиссией. Также хочу отметить, что билет был куплен в обе стороны, а летел я лишь \u0022туда\u0022, соответственно билет был разделён по полам(плюс минус несколько сотен) по тарифу на тот момент. Такие разделения также увеличивают сроки в расчётах при возврате, так как они работают с авиа компаниями напрямую. Думаю в дальнейшем возобновить пользование услугами O2T.\n Благодарю за отзывчивость операторов

Коротко и по делу

Комарова Опубликовано 22.09.2020

Коротко и по делу: сервис огонь, но стоит поработать немного на возможностью делать сложные маршруты. Люди очень часто в путешествии используют разные виды транспорта и планируют составные маршруты, в связи с этим было бы здорово, чтобы на сайте заранее можно было выбирать и оплачивать такие моменты. На удивление служба поддержки оказалась профессиональной, видно, что операторы реально разбираются в том, о чем говорят. Нравится, что есть из чего выбрать: как в плане отелей, так и перевозчиков. Проект действительно хороший, но также есть и мелочи, над которыми можно работать, чтобы все было ещё лучше.

Классный сервис для путешествий

Фаина Опубликовано 21.09.2020

Классный сервис для путешествий, не могу сказать ничего плохого, кроме мелких нюансов: иногда долго не могу дозвониться в службу поддержки,а ещё был такой случай, что я не смогла поехать в путешествие и решила вернуть билеты. В тот раз тоже долго решали вопрос с возвратом, но в итоге всё успешно)

Сервиса 0, покупайте билеты напрямую

SOKOL лайф Опубликовано 21.09.2020

3 месяца делали вынужденный возврат на ваучере из-за какой то ошибки в системе. Формировали две заявки. Чтобы бы дозвониться до поддержки нужно ждать более полу часа, хотя уже давно должна спасть с них нагрузка. Думал ваучер можно обменять напрямую в авиакомпании, а фиг вам опять через эту компанию нужно оформлять( Пользуюсь данным сервисом первый и последний раз( Сервиса ноль, билеты дороже, чем на сайтах авиакомпании.

Ужасная компания.С марта месяца кормят…

kowalski Опубликовано 19.09.2020

Ужасная компания.С марта месяца кормят обещаниями вернуть деньги.Операторы никакие.Сегодня дозвонилась сразу,значит народ схлынул,самолеты же не летают.Оператор только не посылает,сказал чего звоните,ждите.

Я должна была вылетать из Екатеринбурга…

Татьяна Алексеева Опубликовано 19.09.2020

Я должна была вылетать из Екатеринбурга в Будапешт аккурат в начале апреля, когда все перелеты уже были приостановлены и границы закрыты. Конечно, я ломанулась на сайт и стала писать в поддержку, чтобы мне вернули деньги, так как ситуация незапланированная. Мне предложили ваучер, который я могу потом потратить на другие билеты, что тоже весьма себе неплохой вариант. Понимаю, что авиакомпании не выгодно было возвращать всем деньги, поэтому 12трип пошел мне навстречу и за это я ценю их. Клиенториентированность - то, что подкупает)

Слетали в Турцию после пандемии с 12 трип

Павел Опубликовано 19.09.2020

Спонтанно купили билеты в Стамбул на сайте, там же выбрали отель. Удобненько, не пришлось по разным ресурсам шариться. Отдохнули прекрасно, хотя я переживал, что будут сложности на контроле из-за усиленных мер по короне. В итоге все было четко, начиная с того, что быстро пришли билеты на почту и заканчивая тем, что в отель заселились без проблем. Вот как больше границ откроется, будем пользоваться 12 трип для планирования новых путешествий.

Отзывы людей о Onetwotrip

О Onetwotrip

Информация написана компанией

One of the largest services in Europe for purchasing flights and booking hotels worldwide. With a strong technical expertise and established relations with all major service providers (reservation systems and airlines). OneTwoTrip cooperate with IATA agents all over the world: Russia, Ukraine, Romania, Germany, the United Kingdom and the USA. With OneTwoTrip customers can get the best deals on selected destination and dates due to its own system of flight search and price analysis in different countries. This is what sets us apart from other services and makes OneTwoTrip able to offer the best flight deals. OneTwoTrip operates in 11 countries: United Kingdom, Germany, Spain, Poland, Ireland, the USA, Turkey, Russia, Ukraine, Kazakhstan and Belarus.