Отзывы о Onetwotrip - только реальные отзывы

› ›

2.6 5

517 отзывов / 1040 просмотров

Вернули деньги))

Amira Star Опубликовано 11.09.2020

Радости нет предела,спасибо OneTwoTrip и авиакомпании,за проделанную работу!!Вернули доверие.Думаю,дальше буду пользоваться услугами.Люди,не отчаивайтесь!Ждите,всем вернут.

Заказ P06245121

Юлия Могилей Опубликовано 10.09.2020

Ужасный интегратор! Никому не посоветую.\n\nБилеты были из Москвы в Гавану перевозчиком Turkish Airlines на 1 мая, в связи с пандемией оформила заявку на возврат 17-го марта (!!!). До сих пор не получила никакого ответа. 31 августа повторно направила заявку, в ответ всё то же \u0022Ваше обращение получено. Мы временно испытываем повышенную нагрузку, в связи с чем, срок обработки вашего обращения может быть увеличен.\nПожалуйста, дождитесь ответа.\u0022. \nСумма к возврату немаленькая, 146914 рублей\n\nДозвониться совершенно невозможно!\nЕсли ответ по запросу не будет получен в ближайшее время, дело будет рассматриваться в судебном порядке.

НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ…

Irina Bolshakova Опубликовано 10.09.2020

НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО АГЕНТА!!! \n\nПриобретала билеты через данного агента в ФЕВРАЛЕ, оформила возврат вынужденный из-за пандемии в МАРТЕ! \nВ месяц по 2 раза звоню в тех.поддержу - статус на возврат один и не меняется уже на протяжении 7 месяцев !!! \nАгенты говорят,созваниваться с перевозчиком,якобы они тормозят процесс возврата. \nСвязалась с авиаперевозчиком , на что получила ответ : Все билеты аннулированы ( уже с марта месяца тем более) и средства были возвращены! Возврат средств на период вспышки осуществлялся до 2х месяцев, сейчас же в течении 10 дней! \nУстала... \nНе знаю к кому уже обращаться... \nПерелеты были транзитными. Астана-Минск-Кишинев и обратно. \nЗаказ P06462593 и P06462886. \nПолагаю, что буду решать вопрос в судебном порядке...

Ждем возврата средств.

Виктория Опубликовано 09.09.2020

Ждем возврата средств.\nНам пока деньги не вернули, но уже все на стадии возврата. Из-за отмен рейса возникли со всем \u0027тим сложности естественно, мы решали проблему через поддержку. Сначала непонятно было что скажет сам аэропорт, будут ваучеры или что. Ждали наверно неделю конкретики, но в итоге вчера позвонили мне и сказали, что все хорошо и возврат одобрен всем и уже в процессе расчета. В течение месяца должны прийти. В принципе, вантутрип я знаю хорошо и обмануть не должны, поэтому ждем. Отбельное спасибо, что идете на разговор. У вас удобный сайт, кстати)

Не могу получить возврат за билет. Не пользуйтесь услугами этого агрегатора.

Ирина Опубликовано 09.09.2020

MIAT Mongolian Airlines отменила рейс\nБерлин, Германия → Москва, Россия, вылет 10 мая. \nПо Заказу M17126856 на Onetwotrip до сих пор нет ответа. Дозвониться невозможно, на запросы не отвечают. Кстати, деньги за билеты, купленные друзьями на этот рейс напрямую у Перевозчика, были возвращены в течение 10 дней.\nНикогда не пользуйтесь услугами этого агрегатора. Недобросовестная компания.

Заморочки по вынужденному возврату…

Максим Чечуха Опубликовано 06.09.2020

Заморочки по вынужденному возврату авиабилетов по заказу M31332259, оформленному еще 15 мая 2020 г., продолжаются. Месяц назад, OneTwoTrip всё же сообщили мне, что деньги они НЕ ВЕРНУТ!!! Как и ожидалось, российский тур оператор по другому работать и не способен! Сообщили, что оформят ваучер, но вот спустя уже месяц ваучер так и не выписан! Обращался в офис S7, уточнить, сколько времени занимает расчет и оформление ваучера. В S7 ответили-10 минут!!! Ко всему OneTwoTrip перестал отвечать на мои запросы! 1000 раз стоит подумать, прежде чем обратиться в OneTwoTrip в следующий раз!!!

Спасибо за ваучер!

Николай Опубликовано 06.09.2020

У нас первый блин пользования данным сервисом вышел комом, потому что границы так и не открыли и в июле улететь у нас не получилось. Конечно, нам сразу пообещали возврат средств, но мы то знаем, что часто это бывает долго и проблема. Но нас как-то обошло, и это то ли удача, то ли хорошая работа компании. Нас не мурыжили, а сразу сказали, что все верунт и мол ждите. Статус в личном кабинете висел «в процессе расчёта» примерно 3 недели, может дней 25, но в итоге на днях жене пришло письмо о том, что сумма будет возвращена в виде ваучера от авиакомпании. За отмененное путешествие обидно, но спасибо что хоть деньги мы по факту не потеряли, как откроют границы, сразу и полетим куда-нибудь. Ваучер не пропадет. Ставлю 5, так как не вижу причин занижать оценку

Часто катаюсь в командировках по нашей…

Щербаков Кирилл Опубликовано 05.09.2020

Часто катаюсь в командировках по нашей необъятной стране. Вот всем нравится шум поезда, а я уже настолько его наслушался, что лучше бы пешком прогулялся. Оформляю билеты через 12трип. Бывают хорошие скидки и ещё деньги капают на бонусный счет для оплаты будущих поездок.

Заказ P02366467

Юлия Зворыкина Опубликовано 05.09.2020

Заказ P02366467 Добрый день! Прошу помочь с оформлением возврата билетов, Заказ P02366467. На сайте удалось оформить возврат на билету туда (теперь ждем подтверждение а/к), на обратные билеты возникает ошибка Произошел сбой системы. Мы уже занимаемся устранением проблемы, и это займёт некоторое время. Пожалуйста, воспользуйтесь системой чуть позже. Пробовали несколько раз, на следующий раз - ничего не получается, ошибка одна и та же. Какие действия необходимы от нас? Оба рейса были отменены а/к, в связи с пандемией.

Не возвращают стоимость билетов.

Сергей Ларионов Опубликовано 03.09.2020

Не возвращают стоимость билетов.\nСсылаются на авиакомпанию, хотя оплата была в июле и по РФ где небыло блокировки в связи с Covid. Тупо кидают клиентов. Дозвониться до клиентской службы невозможно. Обычное кидалово 90х.

Отзывы людей о Onetwotrip

О Onetwotrip

Информация написана компанией

One of the largest services in Europe for purchasing flights and booking hotels worldwide. With a strong technical expertise and established relations with all major service providers (reservation systems and airlines). OneTwoTrip cooperate with IATA agents all over the world: Russia, Ukraine, Romania, Germany, the United Kingdom and the USA. With OneTwoTrip customers can get the best deals on selected destination and dates due to its own system of flight search and price analysis in different countries. This is what sets us apart from other services and makes OneTwoTrip able to offer the best flight deals. OneTwoTrip operates in 11 countries: United Kingdom, Germany, Spain, Poland, Ireland, the USA, Turkey, Russia, Ukraine, Kazakhstan and Belarus.