Сделал возврат 14 марта

Андрей Опубликовано 06.05.2020

Сделал возврат 14 марта. До сих пор деньги не вернули. На письма не отвечают. Дозвониться очень тяжело. Я инвалид 1-ой группы. С трудом накопил нужную сумму. Обстоятельства заставили сделать возврат. Не стыдно кидать людей???

Не возвращают деньги

Имя Фамилия Опубликовано 04.05.2020

Не возвращают деньги. Авиакомпания сделала возврат и отправила счет-фактуру. Невозможно дозвониться, даже гудки не идут. На письма не отвечают. 1,5 месяца не можем получить возврат.

Не предоставили усгугу за которю заплатил ...

Denis Опубликовано 03.05.2020

Не предоставили слугу за которую заплатил! \n\nКупил рейс через их сайт, деньги они списали, рейс отменили и говорят что возврата на карту нету и разбирайтесь с авиакомпанией и мы посредник (при этом с карты ушли на их счет). \n\nЛучше покупать у авиакомпании которая возвращает деньги, она позволяет вернуть деньги, в моей случаи это S7.\n\n------\n\nтакже их действия нарушают статью ВЗК РФ 108 и можно подать жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру на Onetwotrip и S7

Flight canceled 2 months ago, still no refund

Yury Lebedev Опубликовано 01.05.2020

After my flight has been canceled due to Covid-19 in the beginning of March, I still can\u0027t get my money back from this company.\n\nThe flight company (Utair) is saying that they already transferred money to OneToTrip, but OneToTrip is lying to me for 2 months already, that they are still calculating the refund amount (most be very hard to calculate probably)\n\nUpdate: Received an update about my refund, saying that I won\u0027t get my refund in observable future, since the Airline Utair supposedly changed their refund rules (Utair does not confirm this information).

Ван ту Трип

Анна Опубликовано 29.04.2020

Ван ту Трип, вы находите время и возможности комментировать отзывы здесь, зато возвратов не дождёшься, как и четкой информации по ним. Так же обратились более полутора месяца назад, по причине отмены рейса. Рейс P06756005 Должен был состояться 14 апреля, сумма не маленькая 75 тысяч. Авиакомпания давно вернула деньги, почему вы не возвращаете их нам?

Аферисты

Olga Ola Опубликовано 29.04.2020

Аферисты , а не компания! Больше месяца жду возврата за отменённый рейс 17 апреля .Заказ PO5722423. Никакой информации от вас добиться не возможно . Еле дозвонилась. Оператор отвечал не внятными стандартными фразами . Поняла только что, ваша компания за полтора месяца , так и не нашла время отправить заявку в авиакомпанию на возврат. Хотя кто покупал билеты на прямую , возвраты уже получили за отменённые рейсы .\nВывод : Не пользоваться посредниками , а покупать билет на прямую в авиакомпанию и не связываться с такими мошенниками!\nБудем судиться .

Никогда не воспользуюсь их услугами

Olena Suzikova Опубликовано 28.04.2020

Никогда не воспользуюсь их услугами, это мошенники. Поставила бы минусовую оценку, если бы было возможно. Около месяца жду возврат денег за отмененный рейс. Поддержка не отвечает, дают абсолютно недостоверную, лживую информацию, каждый раз разную, присылают автоответы. Дозвониться невозможно.

Больше месяца жду возврата за отменённые авиакомпанией рейсы

Олег Мурин Опубликовано 28.04.2020

Заказ N01952130 был отменён 12 марта как только стало известно, что авиакомпания отменила запланированные полеты. С тех пор статус заказа «Возврат в процессе расчета». Между тем Авиакомпания возврат средств за отменные перелеты подтвердила, но связаться с сотрудниками OneTwoTrip невозможно. Телефоны либо недоступны, либо не отвечают.

Верните деньги!

Стефан Опубликовано 27.04.2020

Заказ P05670591.\nАвиакомпания отменила рейс и уведомила, что денежные средства возвращены в полном объеме.После оформления возврата на вашем сайте по причине коронавируса, мой авиабилет был аннулирован. И теперь тишина, никаких сообщений на почту не поступает, в мессенджерах никто не отвечает, дозвониться невозможно. Неизвестно в какой стадии рассмотрение моего возврата и рассматривают ли его вообще. Прошу выйти на обратную связь и вернуть деньги за билет, в противном случае будем общаться в суде.

Оформила возврат более полутора месяца…

Евгения Опубликовано 27.04.2020

Оформила возврат более полутора месяца назад , заказ до сих пор в процессе расчета, дозвониться не реально . Номера заказа P04974556 от 18 февраля . Никакой информации получить не могу

Отзывы людей о Onetwotrip

О Onetwotrip

Информация написана компанией

One of the largest services in Europe for purchasing flights and booking hotels worldwide. With a strong technical expertise and established relations with all major service providers (reservation systems and airlines). OneTwoTrip cooperate with IATA agents all over the world: Russia, Ukraine, Romania, Germany, the United Kingdom and the USA. With OneTwoTrip customers can get the best deals on selected destination and dates due to its own system of flight search and price analysis in different countries. This is what sets us apart from other services and makes OneTwoTrip able to offer the best flight deals. OneTwoTrip operates in 11 countries: United Kingdom, Germany, Spain, Poland, Ireland, the USA, Turkey, Russia, Ukraine, Kazakhstan and Belarus.