Отзывы о Onetwotrip - только реальные отзывы

› ›

2.6 5

517 отзывов / 1051 просмотр

Наконец получил возврат за билет в…

Троицкий Опубликовано 17.09.2020

Наконец получил возврат за билет в Токио. Ждал больше полутора месяцев, хотя обещали за 30 дней вернуть. Дали, кстати, естественно ваучер, а не деньгами на карту. Не знаю, кто виноват в таком долгом возврате, но в любом случае снимаю за это балл

Покупайте билеты лучше напрямую у…

Катя Горбачук Опубликовано 17.09.2020

Покупайте билеты лучше напрямую у авиакомпании,а не у подобных контор. \n\nЗаявка на возврат по отмененному рейсу (РО06766721) была направлена 27 марта и вот уже 17 сентября а в ответ только \u0022заявка в обработке\u0022. Это при том, что деньги за билеты, купленные напрямую у авиакомпании, уже давно вернули.

Не возможно вернуть билет

Artur Zakirov Опубликовано 17.09.2020

Отложили рейс на более чем 6 часов, попытался вернуть билеты так как вынужден, но форма возврата на сайте и в приложении пишет что сведения о то что рейс отложили к ним не поступили. Хотя в самом же приложении время на билетах поменялось. Заказ P26127644928

Номер заказа P05972541

Алексей Опубликовано 17.09.2020

Заявку на возврат билета на рейс авиакомпании Turkish Airlines по заказу P05972541 оформлял еще 28 апреля!!\n\n25 июля пришло сообщение о том, что Turkish Airlines приняло мое заявление на рассмотрение, оплатил 800р за сервисный сбор \u0022за возврат\u0022 билетов и до сих пор тишина (17.09.2020)!! Во всех чатах отвечает бот, который выдает одно и то же сообщение на разные вопросы!\nК сожалению,видимо, придется обращаться в надлежащие инстанции!!

Классный сервис

Егор Опубликовано 16.09.2020

Классный сервис. Скачал себе приложение - там акция +50 дополнительных трипкоинов (читай рублей которые можно потратить на след.поездку). Как вернусь из Крыма, буду думать, куда потом поехать, Есть идеи?)

Внимание. Недобросовестная компания

Елизавета Опубликовано 16.09.2020

Внимание! НЕ рекомендую иметь дело с данным сервисом покупки билетов. Деньги по отмененным рейсам не возвращают уже 4-й месяц (заказ Р02766415). На обращения пишет только робот-советник, что заявка на рассмотрении и ждите дальше. До живых людей в тех.поддержке дозвониться не реально. Отправила уже официально претензию, также без внимания. Видимо придется обращаться в суд.\n\nИстория продолжается. \nПосле официальной претензии моя заявка на возврат, которую я подала 3.5 месяца назад (02.06.2020) наконец то была рассмотрена, статус изменили на - \u0022 произведен расчет по билетам для возврата средств\u0022 и вроде бы запрос направлен авиаперевозчику. Что тоже лучше проверять самостоятельно, достучавшиь до авиакомпании.( Наученная горьким опытом, пишу письма в поддержку авиаперевозчика с целью проверить наличие запросов).\n И теперь снова ответ OneTwoTrip: Добрый день, Елизавета!\nЯвляясь агентом соответствующих перевозчиков (авиакомпаний), мы строго следуем регламенту, установленному авиакомпаниями в части процесса возврата билетов.\nМы понимаем, что ситуация неприятная. К сожалению, на данный момент возврат средств по вашим билетам со стороны авиакомпании не был проведен. Ввиду текущей ситуации в мире сроки авторизации со стороны перевозчика не установлены.\nБудем рады ответить на дополнительные вопросы.\n\nТо есть все 3.5 месяца OneTwoTrip просто ничего не делали, никто в авиакомпанию никаких запросов не направлял, они спокойно продолжали крутить деньги, и ссылались на отсутствие подтверждения от авиакомпании и давали мне ложную информацию по заявке на возврат. \nБерегите свое время, деньги и нервы и никогда ничего не заказывайте в данном сервисе.

Номер заказа Р26017583119

Таня Опубликовано 16.09.2020

Номер заказа Р26017583119\nОбратилась в банк через который оплачивала билет , за который мне не поступили Деньги в связи с его отменой\n\nВ банке сказали мне что сумма заморожена на карте , посоветовали обратится к вам , чтобы уточнить отменили ли вы покупку!

12трип удобный сервиc

Павел Матвеев Опубликовано 15.09.2020

12трип удобный сервиc, всё понятно и прозрачно, на сайте разберётся даже бумер. Я покупал там билеты в Геленджик прошлым летом - всё чётко на пятёрочку.

честно и конструктивно-ни когда ни при…

Alex Опубликовано 14.09.2020

честно и конструктивно-ни когда ни при каких обстоятельствах не используйте этих аферистов для покупки билетов! Вы не сможете вернуть свои деньги назад.

WORST SCAMMERS

James B. Опубликовано 14.09.2020

I purchased a ticket but the flight was cancelled. \nSo I was calling \u0027OneTwoTrip\u0027 (which should really be called \u0027OneTwoScam\u0027) and was talking to customer representatives who were repeating like robots that the agency was overwhelmed with requests and we must wait. I\u0027d asked them numerous times to send a request to the airline for a refund but \u0027One Two Scam\u0027 never did. At the end, I just called the airline who told me that \u0027OneTwoScam\u0027 has my money so they would be the ones to make a refund. BUT THEY NEVER REFUNDED THE MONEY. This is their strategy! BEWARE! My only hope is that these scammers won\u0027t survive the covid economy. Because lying to people and keeping their money is the lowest thing a business can do.\n\n------------\nReply \n------------\nYou need to stop bul-shetting people.\nYour company has the money, airline has confirmed that. Why the hack do I need to contact your scamming company when you\u0027re the ones who\u0027re holding my money? Just return me the money - my money.

Отзывы людей о Onetwotrip

О Onetwotrip

Информация написана компанией

One of the largest services in Europe for purchasing flights and booking hotels worldwide. With a strong technical expertise and established relations with all major service providers (reservation systems and airlines). OneTwoTrip cooperate with IATA agents all over the world: Russia, Ukraine, Romania, Germany, the United Kingdom and the USA. With OneTwoTrip customers can get the best deals on selected destination and dates due to its own system of flight search and price analysis in different countries. This is what sets us apart from other services and makes OneTwoTrip able to offer the best flight deals. OneTwoTrip operates in 11 countries: United Kingdom, Germany, Spain, Poland, Ireland, the USA, Turkey, Russia, Ukraine, Kazakhstan and Belarus.